Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ria Kroeze op 19 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu voor de derde keer op rij een pak 'volle' Bio Yoghurt van de Jumbo, die dun en waterig is. Smaak niet naar een romige volle yoghurt, eerder als een magere yoghurt Lees meer
Klacht van Thomas Sjoerd Bosma op 19 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als je het pak opendraait breekt het witte plastic plaatje af. Nu 3x in een week gebeurd. Productie nummer N Mg K02 230 04: 42. (28-08-18) Lees meer
Klacht van Josine123 op 19 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de dagjes uit actie van Jumbo supermarkt krijg je geen geld terug als je daar vanwege het slechte weer gebruik van wilt maken met de erbij aangeschafte annuleringsverzekering!!! Lees meer
Klacht van Ron Oostveen op 18 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag rundergehakt gekocht bij Jumbo Reigersbos, Amsterdam. De meeste supermarkten sjoemelen met vlees en voegen water toe. Dit is wel extreem. Sta er verstelt van hoelang ik de gehakt moet (droog) bakken! Lees meer
Klacht van mol05 op 18 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de pyramide theezakjes van jumbo huismerk zijn gemaakt van nylon, dit is erg milieu onvriendelijk en niet goed te scheiden. Lees meer
Klacht van Nadia1977 op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 17 september 2017 ben ik boodschappen gaan doen bij de jumbo. ik had een zelf scan genomen. Na het halen van mijn boodschappen kwam ik aan bij de zelfscan kassa. De jumbo medewerkster kwam in mijn karretje en ze... Lees meer
Klacht van richardcelinda op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo fransiscus romanusweg maastricht heeft een koffieautomaat maar deze is als wij komen altijd smerig en leeg of defect geef je het aan aan het personeel word er weinig tot geen actie ondernomen vandaag 17-9-2017 heb ik aangegeven dat de lekbak vol... Lees meer
Klacht van acmeijer op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer ik ook kom op zaterdag woensdag of donderdag de winkel van Jumbo is chronisch slecht bevoorraad... heel jammer! zij verliezen mij als reguliere klant, het personeel is competent, attent en vriendelijk het spijt mij zeer maar ik ga niet... Lees meer
Klacht van Merallie op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb laatst 3 bakjes tapas gekocht bij jullie ( 3 voor € 5,- ) 2x zalm roomkaas 1x kipfilet roomkaas De zalm was heel zuur van smaak,en heb ik direkt weg gegooit Lees meer
Klacht van Boshuisje op 16 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het kopen van rundergehakt viel me op dat er een verschil in prijs voor het zelfde product Zo kost in de 3 voor 7,50€ de rundergehakt per kg 8,68€ En kost de niet aktie prijs per kg 5,63€ Dit is... Lees meer