Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MvrIB op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vandaag (za 23-09) in de Jumbo op Texel. Eindelijk was vorige week de spaarkaart van mijn kleine neefje van 5 vol. Als groot fan van Max Verstappen wilde we hij de auto natuurlijk gelijk halen. Helaas moest ik... Lees meer
Klacht van M.van Kempen op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig zijn de scanners op, zodat je ze niet kunt gebruiken. Er zijn genoeg opladers maar ze worden niet bijgevuld. Ik geef het altijd door, zo ook deze keer. Bij het verlaten van de winkel zijn er een paar aangevuld,... Lees meer
Klacht van sonjaajnos op 23 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel blij waren we toen Jumbo eindelijk met koffie van eigen merk kwam voor de dolce gusto apparaten. Wij hadden altijd de cappuchino. Helaas deed het melkcupje het regelmatig niet. Zo was het dus best duur de koffie! 8 cappuchino... Lees meer
Klacht van Eric Kuijten op 22 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dagelijks eet ik een een huismerkontbijtkoek van Jumbo en voor de derde dag op rij zit er een oneetbaar taai stuk in Het gaat om repen met houdsbaarheidsdatum 18-12-2017 B17199A 00.12 Ik denk dat er een hele serie iets mis is gegaan Lees meer
Klacht van br.alfred op 21 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de kassabonnen die ik nog heb van juni, juli, augustus en september zijn de verpakte kiwi's snel en enorm verhoogd in prijs. Van 2.98 in juni naar 3.68op 20 sept.2017 - dus een verhoging van 70 eurocent. Als jarenlange klant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
LS Ik heb gisteren JUMBO frikadellen gekocht, wat voor een ontzettende teleurstelling. Met een woord beschreven "GOOR" Smakeloos, slappe, vette meelstaaf. Goedkope afval rommel, BA. Uw vorige huismerk frikandel was smaakvol, krokant. Ik bemerk dat langzaam de kwaliteit van producten achtuitgaan, jammer. Na... Lees meer
Klacht van M.Romijn op 20 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over het fruit bij jumbo in Hank. Deze klacht heb ik al meerdere malen gemeld in het filiaal maar blijkbaar wordt er niks mee gedaan. Het is al bijna een jaar dat met name de... Lees meer
Klacht van Itjuhh op 20 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik pak me me portemonnee om af te rekenen uit een klein handtasje uit niks heb ik tassen controle. Wordt ik verdacht van diefstal ik vind dit heel schandaal Lees meer
Klacht van Antonio rooze op 19 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Me dochter mag niet in de jumbo wat kopen in de pauze van haar school ze mogen 3 groepen van 2 kinderen der in dit kan toch niet Lees meer
Klacht van pauke rouppe op 19 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag eet ik kip kerry salade, maar ik hou niet van vruchten bij pittig, in dit geval ananas. Iedere x trap ik er weer in en koop Kip kerry salade. De ananas die daar in zit is een belangrijk onderdeel,naast... Lees meer