Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ad pennings op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
maandag om 8.30 uur wil ik mijn kaart inleveren op de kaart staat tot 10 oktober is niet meer geldig mijn kleinzoon teleurgesteld.is dat de service van de JUMBO. Dit is mijn 2de keer met die kratjes dito hetzelfde .laatste... Lees meer
Klacht van michrox op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook hier lang gespaard en geleurd om nog 1 zegeltje te krijgen voor een volle kaart. Blijken er geen auto's meer leverbaar. Slechte zaak en neigt naar misleiding Lees meer
Klacht van WillekeP op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Leuk hoor een advertentie op tv over dat er een aantal producten in prijs verlaagd zijn en dat wel permanent alleen helaas vergeten jullie ook te melden dat er veel producten behoorlijk in prijs zijn gestegen, deze week. Dit betekent... Lees meer
Klacht van susan struijck op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb veel boodschappen gedaan om een volle spaarkaart te krijgen en ik snap dat het om een limited edition gaat maar dan is nu de auto uitverkocht en dan krijg je niet eens een optie v oor iets anders.... Lees meer
Klacht van OpIsOpBlijkbaar1VanDe7Zekerheden op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom ooit nog sparen bij Jumbo? Zinloos!!!!!!!!!!!!!!! Voortaan gewoon zelf een speelgoedautootje kopen? In ieder geval leert Jumbo weinig tot niets, want op de website staat "Dit is niet de eerste samenwerking tussen Jumbo en Max. Eerder al dook Verstappen... Lees meer
Klacht van P.G.M. op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kan toch niet, volle spaarkaart maar geen prijs....Gewoon binnen het termijn... Shame on you...toch maar weer Appie... Lees meer
Klacht van Tonimacaroni op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na volle kaart gespaard te hebben 350€ aan boodschappen, code activeren, toch geen race auto,waar kinderen zich op verheugd hadden, zulke acties zijn niet goed geregeld,om zoiets te voorkomen zou je niet meer spaarzegels moeten uitgeven als... Lees meer
Klacht van Tonimacaroni op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na volle kaart gespaard te hebben 350€ aan boodschappen, code activeren, toch geen race auto,waar kinderen zich op verheugd hadden, zulke acties zijn niet goed geregeld,om zoiets te voorkomen zou je niet meer spaarzegels moeten uitgeven als... Lees meer
Klacht van Tonimacaroni op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na volle kaart gespaard te hebben 350€ aan boodschappen, code activeren, toch geen race auto,waar kinderen zich op verheugd hadden, zulke acties zijn niet goed geregeld,om zoiets te voorkomen zou je niet meer spaarzegels moeten uitgeven als... Lees meer
Klacht van Trui656565 op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een volle spaarkaart voor de max verstappen raceauto, deze had ik mijn kleinzoon beloofd. Nu is die echter uitverkocht. Ik vind dit ronduit schandalig. Bij andere supermarkten krijg je altijd waar je voor spaart als je maar binnen... Lees meer