Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thea van den Hoogen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het erg triest dat ik als oma zijnde met veel moeite eindelijk de auto bij elkaar heb en dan krijg je het bericht dat de auto er niet meer is. Dus een opa of oma is bij voorbaat... Lees meer
Klacht van AUTO1951 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
HOE KOM DAT BIJ JULLIE ALLES UIT VERKOCHT IS, OP DE SPAARKAART IS VERMELD DAT DE KAART TOT 10 OCTOBER- GELDIG IS. Lees meer
Klacht van raceauto op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst een melding de zegeltjes zijn op. De actie loopt nog maar tot 1 okt. Je gaat als een gek boodschappen doen want je hebt het je kleinkind beloofd. Je kaart is vol en dan... de auto 's zijn er niet... Lees meer
Klacht van Broersma H op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
AKTIE VAN JUMBO LEUK MAAR GEEN AUTO ,KAN NIET DAN GEEN AKTIE DOEN HOU DE LEMIET IN DE GATEN IEDEREEN LEVERD ZIJN KAART NOG IN DUS LEVER DIE AUTOS DENK AAN JE GOEDE NAAM. Lees meer
Klacht van Drostt op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als 1 ouder moet je lang sparen. Dus alleen Jumbo bezoeken. Actie producten. Dan heb je genoeg zegels. En zijn ze op. Dat verwacht je niet. En moet je ook niet kunnen verwachten. Gezien omzet, weten ze dat de vraag groot is. En dat is... Lees meer
Klacht van Anja van Esch op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als vaste klant van jumbo vindt ik de actie max verstappen waardeloos. Ik ben van mening dat jullie van te voren beter moeten inschatten hoeveel max verstappen auto's er nodig zijn. Vaak vallen vaste klanten buiten de boot terwijl degene die geen... Lees meer
Klacht van Marinus2309 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu heb ik eindelijk de spaarkaart vol en krijg je niks, belachelijk voor woorden. Ik haal bij deze nooit geen boodschappen meer bij jumbo. Een winkel die je toch niet alles te beiden heeft, een winkel die jou wil laten... Lees meer
Klacht van Albina op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zeer slechte actie van Jumbo!!!! Mijn zieke neefje is heel erg verdrietig geen raceauto voor hem!!!!! Lees meer
Klacht van Joop de Zoete op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hebben wij eindelijk de spaarkaart vol voor de race auto van Max verstappen en gaan naar de Jumbo supermarkt en daar wordt doodleuk gezegd dat deze niet meer ingeleverd kan worden.Goeie actie Jumbo en hartelijk bedankt voor helemaal niets.leuk om... Lees meer
Klacht van Inge van Luneschlorf op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, heb ik met veel pijn en moeite een kaart vol gespaard , 1 voor mijn kleinzoon . Deze had ik reeds besteld , mijn dochter en neefje hadden allebei iets meer dan de helft vol gespaard. Ik... Lees meer