Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhr van weert op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben zo boos op Jumbo Wil ik een raceauto bestellen lukt het niet meer. mijn kleinzoon en ikzelf natuurlijk ook ZEER teleurgesteld. waarom nog reclame maken als je van te voren al weet dat ze er niet meer zijn. dat vind ik gewoon... Lees meer
Klacht van Jacqueline v E op 30 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Ik ben zo vreselijk kwaad. Ik heb 1 kleinzoon waar ik deze actie voor spaar. Nu is de actie eerder afgelopen omdat de autootjes op raken. Ik doe werkelijk al mijn boodschappen bij de jumbo. En elke x als ik... Lees meer
Klacht van hischa op 30 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ergerde mij al regelmatig over het tutoyeren in de winkel. Vandaag kreeg ik een folder van u met gejij en gejou. Ik ben 72 jaar en wens niet met jij aangesproken te worden. Lees meer
Klacht van Jac66 op 30 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gekocht bak met verse mosselen staat op verpakking large mosselen uiteindelijk bleek de grootste mosselwas hooguit anderhalve cm dus dit is misleidend beter de tekst kleine mosselen. Lees meer
Klacht van Janneke sanders op 30 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Gisteren brood gehaald voor de komende week. En vanochtend troffen we mee gebakken beestjes er tussen. We hebben het gehele brood gecontroleerd. Omdat er te veel gebakken geestjes inzaten het brood weggegooit ( Lees hondenvoer) Naast dat ik het... Lees meer
Klacht van berno op 29 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het een beetje schandalig dat jumbo geen rekening houd met oudere mensen die wat minder boodschappen nodig hebben dan een normaal gezin daar... Lees meer
Klacht van van Ruiten op 29 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal iedere week voor meer dan 100 euro boodschappen bij de Jumbo. nu heb ik nog twee zegeltjes nodig krijg ik te horen dat de actie is gestopt omdat de auto,s op zijn hier kan ik echt kwaad om... Lees meer
Klacht van Dhr v Antwerpen op 29 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd maak ik gebruik van koffiepads van het goedkoopste merk ..deze werd per volgende levering aangevuld werd mij verteld...echter na meerdete dagen bleek dat deze niet terug in de schappen komt maar plaats heeft gemaakt voor n jumbo... Lees meer
Klacht van robert martin op 28 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon voert alleen zijn huishouden Bij 15 euro 1 zegel en 20 totaal zegels Hij wil graag die auto hebben maar voor 15 euro aan boodschappen daar kom je als je alleen bent niet aan En overal gaan... Lees meer
Klacht van Mevr. Lankman op 28 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht over vervroegen actie Max Verstappen race auto. Met nog 2 weken zou ik kaart vol hebben en nu door het te vervroegen loop ik het mis. Gespaard voor jan doedel. Zou toch niet moeten mogen. Lees meer