Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.793 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Spaaractie max verstappen

Klacht van Tonimacaroni op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na volle kaart gespaard te hebben 350€ aan boodschappen, code activeren, toch geen race auto,waar kinderen zich op verheugd hadden, zulke acties zijn niet goed geregeld,om zoiets te voorkomen zou je niet meer spaarzegels moeten uitgeven als... Lees meer

Spaaractie max verstappen

Klacht van Tonimacaroni op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na volle kaart gespaard te hebben 350€ aan boodschappen, code activeren, toch geen race auto,waar kinderen zich op verheugd hadden, zulke acties zijn niet goed geregeld,om zoiets te voorkomen zou je niet meer spaarzegels moeten uitgeven als... Lees meer

Spaaractie max verstappen

Klacht van Tonimacaroni op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na volle kaart gespaard te hebben 350€ aan boodschappen, code activeren, toch geen race auto,waar kinderen zich op verheugd hadden, zulke acties zijn niet goed geregeld,om zoiets te voorkomen zou je niet meer spaarzegels moeten uitgeven als... Lees meer

Max verstappen raceauto

Klacht van Trui656565 op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb een volle spaarkaart voor de max verstappen raceauto, deze had ik mijn kleinzoon beloofd. Nu is die echter uitverkocht. Ik vind dit ronduit schandalig. Bij andere supermarkten krijg je altijd waar je voor spaart als je maar binnen... Lees meer

race auto spaaractie

Klacht van JFVV op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

2 dagen geleden had ik net voor 3 euro te weinig boodschappen gedaan om de spaarkaart vol te krijgen. De caissiere waarschuwde nog dat de actie tot zondag 1 oktober liep. Vandaag dus nog maar een keer naar de Jumbo... Lees meer

Spaaractiemax

Klacht van Thomasvdb op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Eindelijk! Mijn kinderen hadden hun spaarkaart voor de spaaractie max vol. Met veel enthousiasme gingen we naar de plaatselijke jumbo om de felbegeerde auto op te halen. We kregen een bon mee met een verzilvercode waarmee je online de auto... Lees meer

Race wagen van Max verstappen

Klacht van ABC1592 op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heel veel moeite gedaan om een racewagen bij elkaar te sparen. Moest nog 1 zegel op tijd nog een code gekregen is de actie afgelopen waarom krijg ik een code dan ? ik spaarde voor een klein... Lees meer

raceauto

Klacht van r.obbink op 01 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag nog zegels gekregen voor de raceauto..... meteen 'verzilverd' ja echt niet bij invoeren van de code is hij 'uitverkocht' Stop dan ook met uitdelen van zegels..... waardeloze actie, ik ga in het vervolg lekker naar de PLUS Lees meer

123... 366367368...772773774