Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
34 stemmen 34

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.818 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

MAX VERSTAPPEN AUTO

Klacht van a v hilst op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

GEACHTE JUMBO Was vandaag in de jumbo de stede om mijn verstappen auto op te halen en tot mijn verbazing was deze er al niet meer heb genoegen genomen met de kans op de pet maar ook daar greep ik naast... Lees meer

Misleidende actie Max verstappen

Klacht van Inge68w op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na met heel veel moeite binnen de actieperiode voldoende zegels gespaard te hebben. Kan de spaarkaart alleen nog ingeleverd worden voor het winnen van een gesigneerde cap van Max verstappen. Ook, ik had de kaart eerder vol kunnen krijgen wanneer ik... Lees meer

Spaaractie raceauto

Klacht van Peter Schaaphok op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op één zegel na de kaart vol. Vandaag kregen we te horen dat er geen zegels meer mogen worden uitgegeven. Natuurlijk staat het allemaal vermeld in de kleine lettertjes, maar toch.... En dan al die medewerkers van jullie die nu al die... Lees meer

Raceauto

Klacht van Carla 007 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ga ik vanmorgen naar de jumbo nog 1 zegeltje nodig ,iets extra boodschappen om het zegeltje tekrijgen bij de kassa geen zegeltjes meer .Goede actie Jumbo hoe hou je je klanten. Dag Jumbo Hallo Dirk Lees meer

Misleiding

Klacht van Mavi23 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zoals anderen hier ook beschrijven... met veel moeite een kaart volgespaard. Ook nog \'wachten op zegels\' omdat ze in de winkel niet meer hebben. Kom je vandaag (maandag) met de bonnen en zegelkaart terug om bestelcode op te halen, ja... Lees meer

spaaractie Max Verstappen

Klacht van mevr. D.Smit op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben heel teleurgesteld in de spaaractie van Jumbo betreft de auto Max Verstappen. Krijg je veel moeite je spaarkaart vol( 2 pers.)moet je nogal wat boodschappen voor doen om de zegels bij elkaar te sparen. Lever je de kaart... Lees meer

Raceauto uitverkocht.

Klacht van TheoDeen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Te gek voor woorden !!!! Krijg je na het inleveren van een volle spaarkaart in een JUMBO winkel een bestelcode, blijkt de auto allang uitverkocht te zijn. Dit behoren de JUMBO filiaalhouders toch te weten, auto is dus niet... Lees meer

Geen raceauto

Klacht van Frederike2 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gisteren hadden we met onze laatste paar zegels onze kaart volgespaard. Ik ben meteen naar de winkel gegaan om hem in te leveren en de activeringscode te vragen. Deze kreeg ik gewoon mee. Het was toen rond 18.00 u. Ik... Lees meer

123... 366367368...774775776