Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 4496775 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zal waarschijnlijk niet de enige Oma zijn, die haar kleinzoon van 8 jaar kan gaan vertellen, dat de race auto niet meer te krijgen is. Vreselijk, dat er zo word omgegaan met een actie, waarbij in de meeste gevallen... Lees meer
Klacht van Niet_gewenst op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook bij ons devenorme teleurstelling dat de auto's al op zijn. Geeft ons een naar gevpel over Jumbo (..) Dan kun je nog n petje winnen.. Maar dat lijkt mij enorm doorgestoken kaart omdat de Jumbo haar klant bewust een verliezend... Lees meer
Klacht van Erid op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren de laatste zegels voor een volle kaart. Mijn zoon was door het dolle heen dat hij vol was en de raceauto kon halen. Vandaag naar de jumbo, alle auto's op. Met de opmerking er stond bij op=op... zoon in... Lees meer
Klacht van Ria van Genugten op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volle spaarkaart ingeleverd. Helaas geen raceauto's meer. Extra artikelen gekocht om de spaarkaart vol te krijgen. Kinderen teleurgesteld. Dit lijkt nergens op. Een schandalige actie. Lees meer
Klacht van SjanieS op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaagl een code voor mijn volle spaarkaart gekregen. Maar helaas geen raceauto alleen de mededeling wegens groot succes uitverkocht. Dit is de laatste keer dat ik meedoe met een actie van de Jumbo. Een teleurgestelde klant Lees meer
Klacht van Sloten62 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wil mijn zegels inleveren. Wat krijg ik te horen : auto,s zijn al op. Helaas. Wat is dit een ontzettende slechte actie. Zeker geen reclame, integendeel , overweeg om elders boodschappen te doen. Lees meer
Klacht van jolanda pijn op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had twee volle spaarkaarten heb ze ingeleverd kreeg twee codes. Toen ik thuis kwam heb ik ze gelijk geactiveerd.Maar helaas de codes kon ik niet meer verzilveren omdat de auto's uitverkocht zijn. Ik vind dit niet kunnen terwijl de actie nog... Lees meer
Klacht van Mevr.Feenstra op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht altijd -Haust kruiden paneermeel- in jullie winkel. Op een gegeven moment was dit niet meer in de winkel verkrijgbaar. Via online was het nog wel te koop. Helaas blijkt dit nu ook niet meer mogelijk. Lees meer
Klacht van JKooistra op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medewerker van Jumbo geeft gisteren nog aantal zegels met de mededeling dat we moesten opschieten met bestellen. Vandaag blijkt het op te zijn. Op = op ziet men van te voren aankomen lijkt mij. Kinderen die zich verheugd hebben op... Lees meer
Klacht van @Claire op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik wou een volle spaarkaart inleveren deze actie loopt nog steeds. Maar kreeg te horen dat de auto's op waren. Ze hebben dit al eerder gehad en toen waren ze ook op voor de actie voorbij was. Als ze... Lees meer