Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Actie raceauto Max Verstappen

Klacht van 4496775 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik zal waarschijnlijk niet de enige Oma zijn, die haar kleinzoon van 8 jaar kan gaan vertellen, dat de race auto niet meer te krijgen is. Vreselijk, dat er zo word omgegaan met een actie, waarbij in de meeste gevallen... Lees meer

Raceauto vs gesigneerde pet

Klacht van Niet_gewenst op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ook bij ons devenorme teleurstelling dat de auto's al op zijn. Geeft ons een naar gevpel over Jumbo (..) Dan kun je nog n petje winnen.. Maar dat lijkt mij enorm doorgestoken kaart omdat de Jumbo haar klant bewust een verliezend... Lees meer

Raceauto

Klacht van Erid op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gisteren de laatste zegels voor een volle kaart. Mijn zoon was door het dolle heen dat hij vol was en de raceauto kon halen. Vandaag naar de jumbo, alle auto's op. Met de opmerking er stond bij op=op... zoon in... Lees meer

Spaaractie Max Verstappen

Klacht van SjanieS op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaagl een code voor mijn volle spaarkaart gekregen. Maar helaas geen raceauto alleen de mededeling wegens groot succes uitverkocht. Dit is de laatste keer dat ik meedoe met een actie van de Jumbo. Een teleurgestelde klant Lees meer

max verstappen auto

Klacht van jolanda pijn op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik had twee volle spaarkaarten heb ze ingeleverd kreeg twee codes. Toen ik thuis kwam heb ik ze gelijk geactiveerd.Maar helaas de codes kon ik niet meer verzilveren omdat de auto's uitverkocht zijn. Ik vind dit niet kunnen terwijl de actie nog... Lees meer

Actie Max Verstappen race auto

Klacht van JKooistra op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Medewerker van Jumbo geeft gisteren nog aantal zegels met de mededeling dat we moesten opschieten met bestellen. Vandaag blijkt het op te zijn. Op = op ziet men van te voren aankomen lijkt mij. Kinderen die zich verheugd hebben op... Lees meer

Spaaractie max race auto

Klacht van @Claire op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ook ik wou een volle spaarkaart inleveren deze actie loopt nog steeds. Maar kreeg te horen dat de auto's op waren. Ze hebben dit al eerder gehad en toen waren ze ook op voor de actie voorbij was. Als ze... Lees meer