Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van corcormarlej. op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn een tweemans huishouden, dus heb ik niet elke week voor 100eu aan boodschappen nodig. Heb ik volle kaart en zijn ze op, kleinkinderen diep teleur gesteld. Als Jumbo een actie opzet moeten zij ook goed nadenken en zorgen dat er genoeg... Lees meer
Klacht van Wolves op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag boodschappen gedaan bij de jumbo. er werd 1 iemand geholpen en er stonden er 4 in de rij te wachten. Ik de 4de zijnde. Er kon nog een scan kassa open. Dus zodra ik aan de beurt was... Lees meer
Klacht van CasPieksma op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker, Ik heb 3 kaarten opgespaard met zegels voor de actie raceauto. Vanmorgen was ik bij de Jumbo in Buitenveldert en daar kreeg ik te horen dat de raceauto's op zijn en dat er geen zegels meer gegeven worden en dat... Lees meer
Klacht van frank verhoeven op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
volle spaarkaart geen auto's meer ook geen alternatief. ja pet loterij helaas u heeft geen prijs en aktie was eigenlijk nog niet afgelopen. aktie onderschat vooral na dit weekend heeeel jammer. was geen klant van jumbo maar aktie was geweldig... Lees meer
Klacht van bernahazeleger op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al dagen aan het bellen met klantenservice maar is constant is gesprek. Ook via contact formulier geen reactie. Ik hoop dat ik mijn Max Verstappen auto alsnog kan ontvangen anders moet ik iemand heel erg teleurstellen. Graag uw reactie Mvrgr... Lees meer
Klacht van panda66 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Wat was ik gisterochtend teleurgesteld. Eindelijk onze spaarkaart vol voor een Max Verstappen auto! Kind helemaal happy en ik maandagmorgen snel online om de auto te bestellen. In beeld zie ik opeens staan. MAAK KANS op een gesigneerde cap....heel... Lees meer
Klacht van Janu Max op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een kind van 4 jaar oud spaart weken om de spaarkaart voor de Max Verstappen raceauto vol te krijgen, zaterdag 1 oktober ingeleverd en direct inlogcode bevestigd. Vervolgens "sorry de auto's zijn op..." Ik vind dat dus écht écht niet... Lees meer
Klacht van Sontoni op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sta versteld over de informatie gister dat de zegels niet meer verstrekt worden ik moest nog 2zegels heb me het habbibabbi gespaard voor me zoon een leuke auto te geven hij is gek van max is het gewoon van... Lees meer
Klacht van Ruud van den Bergh op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De race-auto actie is uitgelopen op een groot fiasco. Ik ga waarschijnlijk een andere winkel uitzoeken voor mijn boodschappen. Ik heb wel een mail gestuurd naar de Jumbo en binnen drie werkdagen zou ik contact krijgen met een medewerker. We... Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb zojuist een volle kaart ik vind het niet oke ik heb gewoon recht oo een auto heb al die weke gespaard dit gaat nergens over stelletje boeven Lees meer