Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
spaarkaart vol, en nu al uitverkocht. actie loopt tot 10 oktober. dit kan toch niet en vind ik ook niet normaal. kun je kans maken op een pet terwijl ik en ik denk nog meerdere mensen gespaard hebben voor een... Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
spaarkaart vol, en nu al uitverkocht. actie loopt tot 10 oktober. dit kan toch niet en vind ik ook niet normaal. kun je kans maken op een pet terwijl ik en ik denk nog meerdere mensen gespaard hebben voor een... Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik heb zojuist een volle kaart en ik heb weken gespaard omdat ik een max verstappen fan ben normaal gaan wij. nooit naar jumbo is gewoon een slechte winkel mijn broer had laatst bescimmelde vis kan ook echt alleen... Lees meer
Klacht van Kleintjeee op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
UITVERKOCHT???? Dit kan toch niet. Extra alle boodschappen gedaan bij de jumbo 20 zegels x €15,- tel het maar uit. En nu uitverkocht??? Dit kan. Toch niet waar Zijn?! Jullie komen als bedrijf met zon actie. Lees meer
Klacht van Mantingh2 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet meer leverbaar kon zondag nog boodschappen doen nog voor 15.00 euro gekocht voor de laatste zegel zijn ze zondag al uit verkocht personen die niet zo snel kunnen sparen hebben dus pech ik vind dit schandalig,Dit is de... Lees meer
Klacht van Christel50 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel moeite en veel hulp kaart vol gespaard(300 euro boodschappen in 4 weken). Blijken de auto's al lang op te zijn...maar wel kans op een pet, waar er waarschijnlijk ook maar weinig van zijn.zeer teleurstellend! Het zou Jumbo gesierd... Lees meer
Klacht van dsdenouden op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen (03/10/2017) naar de winkel om mijn volle spaarkaart in te wisselen, voor een Max Verstappen raceauto. Casierre vertelde: Actie is vervroegd gestopt, want de auto's zijn op. Maar je krijgt van mij toch een voucher, kan je op internet... Lees meer
Klacht van jan de zoete op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn kleinzoon blij dat opa voor een autootje spaart op de spaarkaart. Gauw boodschappen doen voor het laatste zegeltje.Hij mee naar jumbo en wat dacht je : zegeltjes op en geen autootje.Sneu voor mijn kleinzoon van 3 jaar... Lees meer
Klacht van Budha67 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Probeer je snel een maxauto bijelkaar te sparen,krijg je te horen dat ze uitverkocht zijn. Zeer slechte zaak. Of zorg dat je genoeg auto's hebt of bied mensen die ruim voor het verlopen van de actie hun kaart vol hebben... Lees meer
Klacht van Willems34 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb voor niks lopen sparen voor de zegels, Omdat ze ineens geen zegels meer hebben, top djw jumbo nu ben ik te laat, koop je extra boodschappen om zo snel mogeluk de zegels te krijgen voor jan met de pet!... Lees meer