Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jummax op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht is al meerderen keren beschreven maar ook van mijn kant vind ik het irritant. Eindelijk een spaarkaart vol... 20 zegels a 15 euro per zegel. Blij naar de winkel om me auto te kunnen verzilveren maar tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van Henk merema op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo stond bij mij bekend als een familiebedrijf die op kwaliteit de beste supermarkt wil worden. Echter daar ben ik erg teleurgesteld over. U stimuleert uw klanten om te sparen voor een miniauto van verstappen. Ik ben alleen en heb... Lees meer
Klacht van Bedrieger op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het blijkt dat als je je spaarkaart gaat inleveren de auto op is. Blijkbaar wordt over de rug van Max Verstappen mensen in de verleiding gebracht veel geld uit te geven in de Jumbo inclusief gerichte actie met producten om... Lees meer
Klacht van hermannus2409 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wekenlang gespaard om mijn kleinzoon een kaart vol te krijgen voor de auto van Max Verstappen en ja hoor , UITVERKOCHT !! Dit kan toch niet waar zijn, wat is dit voor een ...... actie. Als je een actie uitzet... Lees meer
Klacht van _Cor op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
GEACHTE JUMBO, Ook ik deed extra boodschappen bij de Jumbo. Ik woon alleen en dan is het al extra moeilijk om een kaart vol te krijgen en nu is hij vol en zijn ze op. Het ging om een "limited edition" en... Lees meer
Klacht van Cageman op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als oma van 3 kleinzoons , heb ik mij suf gespaard voor de Max Verstappen autopunten" ik heb,ondanks dat wij geen Jumbofiliaal in Heiloo hebben, mij suf gegeten aan optimel producten en Duyvis pinda,s! DE actie was aan tijd gebonden, maar... Lees meer
Klacht van Familie Peters op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ruimschoots voor het einde van deze actie (10 okt. 2017) blijkt het niet meer mogelijk een exemplaar van de raceauto van Max Verstappen te bestellen. Ik had zaterdagmiddag eindelijk voldoende zegels kunnen sparen om mijn spaarkaart vol te kunnen maken.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2 oktober bij jumbo in winschoten geweest om mijn spaar kaart laten vezilveren wat kreeg ik te horen de auto,s zijn op ik denk dat jumbo op deze manier de klanten wil lokken en de om zet te... Lees meer
Klacht van m.48 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
eindelijk een volle kaart, zijn er geen auto's meer te verkrijgen. wat een flauwe actie van Jumbo Lees meer
Klacht van raceauto voor Gijs . op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2 oktober ging ik met een volle spaarkaart naar Jumbo in Berghem . Wat schetst mijn verbazing de auto"s waren op . Wij als opa en oma moeten al heel veel moeite doen om de kaart vol te krijgen... Lees meer