Klacht: Mac Verstappen race auto actie

Janu Max op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Een ouder uitte zijn onvrede over Jumbo vanwege de actie rondom de Max Verstappen raceauto. Het kind had wekenlang gespaard en kreeg na inlevering van de spaarkaart te horen dat de raceauto's op waren, terwijl een alternatief, een gesigneerd petje, niet gewenst was.

Mijn Klacht:

Een kind van 4 jaar oud spaart weken om de spaarkaart voor de Max Verstappen raceauto vol te krijgen, zaterdag 1 oktober ingeleverd en direct inlogcode bevestigd. Vervolgens “sorry de auto’s zijn op…”

Ik vind dat dus écht écht niet kunnen Jumbo. En nee, een jongetje van 4 wilt geen gesigneerd petje, die wilt die raceauto.

Gewenste Oplossing:

Als we alsnog de race auto waarvoor hij zo gespaard heeft in ontvangst kunnen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer