Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van panda66 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Wat was ik gisterochtend teleurgesteld. Eindelijk onze spaarkaart vol voor een Max Verstappen auto! Kind helemaal happy en ik maandagmorgen snel online om de auto te bestellen. In beeld zie ik opeens staan. MAAK KANS op een gesigneerde cap....heel... Lees meer
Klacht van Janu Max op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een kind van 4 jaar oud spaart weken om de spaarkaart voor de Max Verstappen raceauto vol te krijgen, zaterdag 1 oktober ingeleverd en direct inlogcode bevestigd. Vervolgens "sorry de auto's zijn op..." Ik vind dat dus écht écht niet... Lees meer
Klacht van Sontoni op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sta versteld over de informatie gister dat de zegels niet meer verstrekt worden ik moest nog 2zegels heb me het habbibabbi gespaard voor me zoon een leuke auto te geven hij is gek van max is het gewoon van... Lees meer
Klacht van Ruud van den Bergh op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De race-auto actie is uitgelopen op een groot fiasco. Ik ga waarschijnlijk een andere winkel uitzoeken voor mijn boodschappen. Ik heb wel een mail gestuurd naar de Jumbo en binnen drie werkdagen zou ik contact krijgen met een medewerker. We... Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb zojuist een volle kaart ik vind het niet oke ik heb gewoon recht oo een auto heb al die weke gespaard dit gaat nergens over stelletje boeven Lees meer
Klacht van Mamamya op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag wilde ik netjes met mijn afhaalbewijs de Max Verstappen auto ophalen, kreeg ik te horen dat hij niet meer verkrijgbaar is en ook niet meer komt. Ik kon de auto vanaf vrijdag 29 september ophalen, de auto's waren binnen... Lees meer
Klacht van Fam.tB op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag met veel moeite éindelijk de spaarkaart voor de raceauto vol kunnen krijgen.... zijn de raceauto's op. Echt balen... En ik heb van diverse mensen nog zegels toegezegd gekregen zodat ik zelfs nog een tweede kaart vol kan krijgen, ... Lees meer
Klacht van Jenny van elteren op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta ik bij v de jumbo met me volle spaarkaart voor de auto van max verstappen wordencdie niet meer geleverd schandalig. Heb heel wat boodschappen moeten doen om de spaarkaart vol te krijgen wilde ze als alternatief een petje van... Lees meer
Klacht van swofje op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als 1 persoons huishouden duurt het lang voor ik de zegels bij elkaar had. Op 1 oktober had ik ze bij elkaar en bij Jumbo in Drunen een code gekregen wat ik op de computer moest aanvragen. Tot mijn grote... Lees meer
Klacht van John theunisse op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Auto max beloofd aan een max liefhebber een volle kaart en nieuw uitverkocht grrrr dit is niet leuk Lees meer