Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Christel50 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel moeite en veel hulp kaart vol gespaard(300 euro boodschappen in 4 weken). Blijken de auto's al lang op te zijn...maar wel kans op een pet, waar er waarschijnlijk ook maar weinig van zijn.zeer teleurstellend! Het zou Jumbo gesierd... Lees meer
Klacht van dsdenouden op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen (03/10/2017) naar de winkel om mijn volle spaarkaart in te wisselen, voor een Max Verstappen raceauto. Casierre vertelde: Actie is vervroegd gestopt, want de auto's zijn op. Maar je krijgt van mij toch een voucher, kan je op internet... Lees meer
Klacht van jan de zoete op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn kleinzoon blij dat opa voor een autootje spaart op de spaarkaart. Gauw boodschappen doen voor het laatste zegeltje.Hij mee naar jumbo en wat dacht je : zegeltjes op en geen autootje.Sneu voor mijn kleinzoon van 3 jaar... Lees meer
Klacht van Budha67 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Probeer je snel een maxauto bijelkaar te sparen,krijg je te horen dat ze uitverkocht zijn. Zeer slechte zaak. Of zorg dat je genoeg auto's hebt of bied mensen die ruim voor het verlopen van de actie hun kaart vol hebben... Lees meer
Klacht van Willems34 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb voor niks lopen sparen voor de zegels, Omdat ze ineens geen zegels meer hebben, top djw jumbo nu ben ik te laat, koop je extra boodschappen om zo snel mogeluk de zegels te krijgen voor jan met de pet!... Lees meer
Klacht van corcormarlej. op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn een tweemans huishouden, dus heb ik niet elke week voor 100eu aan boodschappen nodig. Heb ik volle kaart en zijn ze op, kleinkinderen diep teleur gesteld. Als Jumbo een actie opzet moeten zij ook goed nadenken en zorgen dat er genoeg... Lees meer
Klacht van Wolves op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag boodschappen gedaan bij de jumbo. er werd 1 iemand geholpen en er stonden er 4 in de rij te wachten. Ik de 4de zijnde. Er kon nog een scan kassa open. Dus zodra ik aan de beurt was... Lees meer
Klacht van CasPieksma op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker, Ik heb 3 kaarten opgespaard met zegels voor de actie raceauto. Vanmorgen was ik bij de Jumbo in Buitenveldert en daar kreeg ik te horen dat de raceauto's op zijn en dat er geen zegels meer gegeven worden en dat... Lees meer
Klacht van frank verhoeven op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
volle spaarkaart geen auto's meer ook geen alternatief. ja pet loterij helaas u heeft geen prijs en aktie was eigenlijk nog niet afgelopen. aktie onderschat vooral na dit weekend heeeel jammer. was geen klant van jumbo maar aktie was geweldig... Lees meer
Klacht van bernahazeleger op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al dagen aan het bellen met klantenservice maar is constant is gesprek. Ook via contact formulier geen reactie. Ik hoop dat ik mijn Max Verstappen auto alsnog kan ontvangen anders moet ik iemand heel erg teleurstellen. Graag uw reactie Mvrgr... Lees meer