Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Odiee op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Auto uitverkocht. Goede actie!! Doorgegeven aan de Jumbo dat als de auto niet meer geproduceerd wordt ik NOOIT meer bij de Jumbo kom. De AH is ook dichtbij. Ik hoop dat velen mijn voorbeeld zullen volgen. Lees meer
Klacht van joy56 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Allereerst wil ik mijn ongenoegen uitspreken m.b.t de Max Verstappen Raceauto actie. Het lijkt zo'n simpel plan, pak één van Nederlands grootste sporticonen van de laatste 2 jaar, maak hier een publiekelijk Jumbo uithangbord van en verzin een leuke... Lees meer
Klacht van Frans Kafoe op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo maxverstappenactie. Het is misleidend als het winkelpersoneel zegt dat naast de auto's de 1000 petten ook al op zijn en jullie dan op de website wel de codes nog laten invullen voor het kans spel dat is niet netjes... Lees meer
Klacht van Flora1976 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aan de Directie van Jumbo; Als trouwe klant van Jumbo Teteringen, heb ik op verzoek van mijn zoon meegedaan aan uw actie ''Raceauto'' van Max Verstappen. Echter nu werd mij verteld door de bedrijfsleider dat er geen auto's meer aanwezig zijn... Lees meer
Klacht van Mollie1952 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw en ik hebben afgelopen zondag door de boodschappen de laatste zegels voor een volle spaarkaart gekregen om onze kleindochter van 6 jaar te verrassen met de raceauto van max verstappen, maar moesten haar erg teleur stellen omdat de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is niet de eerste keer dat wij ergens voor sparen en het artikel is er niet meer Ook jumbo let op de kleintjes VERGEET DIT MAAR Voor 15 euro één zegel x... 1 volle kaart en je krijgt helemaal... Lees meer
Klacht van swentwan op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
600 ,- aan boodschappen maar geen auto of pet terwijl we er dagelijks komen wat een flapdrollen bij de jumbo gaat er nooit meer heen Lees meer
Klacht van frans koenen op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn code is 15hpefnakc3r voor de auto maar niet meer te krijgen dus gaan we voor de pet maar hij pakt de code niet wat ik ook doe. Lees meer
Klacht van 6mei1987 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker, € 900,00 en 3 spaarkaarten verder maar geen raceauto's en zelfs geen pet! Ik vind het achterlijk hoe Jumbo deze spaaractie heeft gehouden. Natuurlijk kunnen de auto's en petten opraken maar je kunt de klant niet afschepen met uiteindelijk niets. Graag u... Lees meer
Klacht van vanerp26 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er is veel over te doen geweest de Max verstappen raceauto nu hebben wij de spaarkaart vol en is de auto uitverkocht,dan maar voor de cap maar die de is er ook niet meer. als je een landelijke actie organiseert... Lees meer