Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mieke v d Hoogen op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben een oma van 62 jaar en doe bewust boodschappen bij de jumbo ik spaar een auto voor mijn kleinzoon en heb nu eindelijk mijn spaarkaart vol omdat ik bewust mijn boodschappen doe van een klein budget waar is de service... Lees meer
Klacht van stitselaar op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het jammer als je met een actie mee doet voor het sparen van een max verstappen auto je vol kaart in stuurt geen auto krijgd en daar mee veel mensen te kort doet naar... Lees meer
Klacht van Catharina frings op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 kaarten vol en geen autotjes voor mijn kleinzoon.die wilde ik gebruiken voor Kerst kado Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 2 Oktober jl. stond ik bij de Jumbokassa met een kar boodschappen voor 3 zegels. Ik kreeg toen pas te horen, dat de actie was beeindigd en er geen zegels meer werden verstrekt. Hierdoor was ik onaangenaam verrast. Ik zou... Lees meer
Klacht van Jumbokraan op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Al een tijdje verheugde mijn zoontje zich op een leuke Max Verstappen auto. En jawel hoor zaterdag kreeg ik de code bij de jumbo. Echter nog voor het invullen van de code kreeg ik al te zien dat... Lees meer
Klacht van nope888 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waardeloze actie van de Jumbo, geen auto én geen cap. Wat een rotstreek. Laat de Jumbo vanaf nu links liggen en stort mijn geld wel bij de AH, dag Jumbo met m'n omzet wekelijkse gezinsboodschappen. Lees meer
Klacht van Adryan Verkooijen op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Trieste actie wel spaarpunten uitdelen maar bij verzilvering op....en dan het alternatief, kans maken op een cap...WK weinig kans. Nou Jumbo nu laat je je echt kennen. Lees meer
Klacht van Wilma_phoelich op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor veel geld boodschappen bij de jullie gedaan om 3 spaarkaarten vol te krijgen voor de auto voor mijn kleinkinderen. Normaal kom ik nooit bij jullie in de winkel dus echt voor de auto`s, ben AOW er... Lees meer
Klacht van Trude Lotstra op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon werkt op zaterdag van 13.00 uur tot 22.00 uur bij het distributiecentrum en krijgt geen maaltijdvergoeding. Mijn dochter werkt in een winkel en krijgt wél een maaltijdvergoeding. Hoe zit dat? Lees meer
Klacht van Boumaboulevard op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ging vanmiddag om 14.00 uur boodschappen doen en het volledige zuivel aanbod was verdwenen Bij navraag kreeg ik verschillende redenen te horen n.l. Koeling is stuk en weer een ander producten krijgen nieuwe plek. Ook zou. Het uren duren voor de schappen... Lees meer