Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Charissake043 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn vriend werkt in de jumbo. alleen nu heeft hij met zijn baas afgesproken dat hij om kwart na 4 zou werken en dat hij ook eerder mocht gaan. (normaal begint hij om half 6) nou is ie veel te... Lees meer
Klacht van gencay op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
schande ik minima moest zo lang sparen eindelijk kaart vol kleinzoon blij gemaakt zegge ze op krijg een code staat er helaas je heb niets? Lees meer
Klacht van wwilma op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
actie bij jumbo in de romperpassage te den Bosch. Gratis boodschappen krat bij besteding vanaf 25 euro aan boodschappen. tot mijn verwondering wil de balie medewerker mij de krat niet overhandigen omdat ik die 25 euro niet ineens heb uitgegeven.... Lees meer
Klacht van Aliboeboe op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een week geleden stuurde ik u een klacht over uw "fijne" Jumbo winkels, ik kreeg zowaar een bevestigingsmail met daarin de belofte dat u mij binnen twee zou antwoorden. Maar zoals ik al had verwacht blijft het antwoord tot op heden... Lees meer
Klacht van Jo Eijkemans op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft weer eens een slechte aktie. Eerst de mensen geld uit de zakken kloppen en dan NIET kunnen leveren. We hadden net eind september de kaart vol en op 4 oktober ingeleverd, maar alles was op!! ... Lees meer
Klacht van Papi op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind dit echt niet kunnen. Heb al die weken extra boodschappen gedaan en nog zegels moeten kopen op marktplaats en nu krijg ik te horen datieis uitverkocht!..? Dat kunnen jullieniet maken tegenover de klant!! En nu ook nog geenpet... Lees meer
Klacht van Merbal60 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb dus een volle spaarkaart voor de raceauto van Max. Dus heel veel boodschappen gekocht bij Jumbo hiervoor. Maar resultaat is bedroevend. Geen raceauto meer. Ik vind dit niet kloppen. Er zijn dus meer zegel in omloop dan raceauto"s.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een amateuristisch georganiseerde actie van Jumbo. Misschien goed om eens te onderzoeken, hoe andere winkelketens het doen. Nu staan honderden klanten in de kou, waarvan er heel veel het vertrouwen in Jumbo kwijt zullen zijn met alle gevolgen van dien. Mijn echtgenote en... Lees meer
Klacht van M1948 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net de code ontvangen nu ingevoerd wat krijg ik ongeldige code wat een slechte aktie wordt voor ons een ander supermarkt, Marga de Rooij Lees meer
Klacht van Truus verspuij op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hierbij meld ik een klacht . Eindelijk de spaarpunten bij elkaar en dan kun je ze niet meer verzilveren. Mensen die alleenstaand zijn hebben niet zo gauw de punten bij elkaar je koopt al meer boodschappen om aan die spaarpunten te komen. Grote... Lees meer