Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van roger de rooij op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kassa medewerker gaf aan dat de verstappen auto was uitverkocht en dat we dan voor een volle spaarkaart een pet zouden krijgen.......niets van dat al.....we maakte kans op.....helaas u heeft niet de pet gewonnen......bizar na het voor zo veel geld... Lees meer
Klacht van m.eggels op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is, naar mijn mening, niet juist dat er geen alternatief is voor de race auto of de pet, omdat deze niet meer voorradig zijn. Lees meer
Klacht van Wierdenaar op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren genoot ik van bontas gemalen koffie die je kon halen bij de jumbo. Nu in eens hebben ze de koffie uit de handel gehaald en is hun eigen merk jumbo koffie in de plaats gekomen. Gratis pak mee... Lees meer
Klacht van Pupke79 op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, service met een glimlach! Nou die glimlach was bij mijn 2 zoontjes van 3 en 5 jaar ver te zoeken toen ze met hun volle spaarkaart bij de balie van de jumbo stonden. Ze hadden de tranen in in ogen... Lees meer
Klacht van Pemaro op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na eindelijk een spaarkaart vol te hebben ,is de raceauto op. Heel raar dit, eerst moet je €300,00 neertellen en dan heb je nog niks. Ja een volle spaarkaart waar ik niks meer aan heb. Belachelijke actie en veel kinderen... Lees meer
Klacht van tineke mulder op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer , geen grote beurs om kaart in èèn keer vol te krijgen op 3 oktober eindelijk de kaart vol voor kleinzoon is auto niet meer verkrijgbaar ???? JUMBO let op met deze Aktie op is op= teleurstellend voor kinderen en... Lees meer
Klacht van wilma van den tillaart op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb ik na veel geld eindelijk mijn zegels bij elkaar zijn de zegels op krijg ik alsnog een bon met de zegels tot ze er weer zijn de autos op waar gaat dit over ?hoe... Lees meer
Klacht van miep de wit op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over Jumbo Voorschoten. De prijzen bij Jumbo gaan omlaag. De verwarming kennelijk ook. Bij Jumbo Voorschoten is de winkel soms heel erg koud. Dat is voor de klant maar even, maar ik heb medelijden met het... Lees meer
Klacht van Theoangelien op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd mijm shag bij jumbo. Nu al een past keer dat er een half pakje droog is. Niet normaal Lees meer
Klacht van versl166 op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was sparende voor de verstappenauto echter na een kleine drie vier weken blijken de auto s uitverkocht ten zij je al een volle kaart heb kun je een gesigneerde cap krijgen. wat een miskleun van de jumbo denken ze nu... Lees meer