Klacht Jumbo! Scanners -

Klacht: Scanners

Mandytienen op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 7 oktober 2017

Een klant van Jumbo in Oosterhout ervaart herhaaldelijk problemen met de scankassa, waarbij producten dubbel worden gescand of de scanners defect zijn. Dit leidt ertoe dat de klant zijn boodschappen opnieuw op de band moet zetten, wat als een slechte service wordt ervaren. De reactie van het personeel op deze problemen wordt als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Ik doe elke week mijn wekelijkse boodschappen bij jumbo in het centrum van Oosterhout.
Omdat ik dan veel nodig heb doe ik het scannen.
Nu al 4 keer dat ik alles weer op de band moet zetten omdat ze bij de scankassa een steekproef doen en iets dubbel scannen . Vorige week scanners die ermee ophouden, dus alles weer op de band . Verschrikkelijk gewoon !! Wat een slechte service dan ook . ” ja kunnen we niks aan doen ” . Tuurlijk .zet een bril op dan !