Een klant van Jumbo uit zijn teleurstelling over het niet meer beschikbaar zijn van de raceauto van Max, waarvoor hij twee volle spaarkaarten heeft gespaard, ter waarde van 600 euro. In plaats van de raceauto, wordt nu een gesigneerde pet aangeboden voor de ingeleverde codes, wat de klant als onacceptabel en belachelijk ervaart.
Geachte Jumbo, ik vind het zeer teleurstellend dat na het sparen van de zegels voor de raceauto van Max die niet meer te krijgen is .
Ik heb 2 kaarten vol ( dat is voor 600 euro ) en dan is het over.
En nu lees ik dat we de codes kunnen invoeren voor een gesigneerde pet .
Ronduit belachgelijk die pet moesten we gewoon kunnen krijgen.
We zijn tevreden met een gesigneerde pet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
