Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mvk1951 op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie bontas goud is zogenaamd niet meer leverbaar zegt men maar eigen merk is er voor in de plaats gekomen. bontas goud is nog wel leverbaar. Klantvriendelijkheid is bij jumbo ver heel ver te zoeken ondanks de mooie regeltjes "zeven zekerheden"... Lees meer
Klacht van mvk1951 op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie bontas goud is zogenaamd niet meer leverbaar zegt men maar eigen merk is er voor in de plaats gekomen. bontas goud is nog wel leverbaar. Klantvriendelijkheid is bij jumbo ver heel ver te zoeken ondanks de mooie regeltjes "zeven zekerheden"... Lees meer
Klacht van jolanda van gestel op 15 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bestelcode op de bon klopt niet ik kan geen autobestellen wat te doen? zie ook dat ze op zijn maar wil dan de cape bestellen hoe dat te doen Lees meer
Klacht van ben mulder op 14 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mh, mijn vrouw deed vanmorgen de boodschappen bij uw winkel in leek. nou was der een jongen bezig de vakken te vullen op een andere afdeling omdat ie op de eigen afdeling klaar was en een collega wilde helpen, en hij... Lees meer
Klacht van Wenduijn op 14 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vlees is snel overdatum zoveelste keer al. Karbonade zitt bijna geen goed vlees aan veel vet. Lees meer
Klacht van Mobique1974 op 14 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi bij deze zijn wij echt onbeschoft behandeld ik haal iedereen me bootschappe n bij jullie was nu 4 de wachtend iedereen heefd het gezien wou iemand getuigen voor ons maar wij kregen onze bootschappe n niet mee die man... Lees meer
Klacht van Dunyam op 13 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het brood is lekker maar helaas rijst t niet. Iets is er niet goed met deze mix helaas Lees meer
Klacht van Leon scheers op 13 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Over filiaal in Roermond. Heel veel lege schappen,sommige middelen worden enorm slecht aan gevuld.(personeel kan daar niets aan doen trouwens. Zeer slechte inkoop...zeker in het weekend als de meeste mensen komen moet de voorraad in orde zijn. Dat dingen opraken... Lees meer
Klacht van Ibtisaam op 13 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag naar jumbo geweest om boodschap te doen en was alle kassa vol met mensen en ik was vierde rij , dus ik dacht dat ik gratis boodschap zou krijgen , maar heelaas is er niet gebeurt en... Lees meer
Klacht van mevr.Piest op 13 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hoor steeds vaker dat artikelen b.v. vlees, groente, gebak een avond voor de tht datum uit de schappen wordt gehaald en weggegooid wordt. Dit is belachelijk voor woorden. Het doet me zeer om van uw eigen personeel te... Lees meer