Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Race auto op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, ik vind het zeer teleurstellend dat na het sparen van de zegels voor de raceauto van Max die niet meer te krijgen is . Ik heb 2 kaarten vol ( dat is voor 600 euro ) en dan is... Lees meer
Klacht van Anke1982 op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder heeft met veel pijn, moeite en rond vragen 2 zegelboekjes vol gekregen om zo haar kleinzoon en stiefkleinzoon alle twee te verblijden met een echte Max Verstappen race auto. Eenmaal in de winkel kreeg ze te horen dat de... Lees meer
Klacht van pauline31057 op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag een enorm leuk feest gehad met oa de fototaarten van Jumbo , kratjes bier teruggebracht rond 16.45 . Kratjes op een steekwagentje de winkel binnen , ingeleverd, bonnetje en om de volgende lading, apparaat weigert en de bediende in... Lees meer
Klacht van jeanine schra op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dit is geen goede aktie. Ik deed aan deze aktie mee voor een gehandicapt meisje die gek is van max verstappe. Helaas zijn de auto tjes voor de einddatum al weg . en de troost ( de petjes )... Lees meer
Klacht van ploeg_spirit@zon op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na intensief bonnetjes te hebben gespaard voor een raceauto voor mijn kleinzoon blijkt dat als je ze eindelijk bij elkaar hebt dat er geen wagentjes meer zijn en wordt je afgescheept met een code waarbij je misschien wel een petje... Lees meer
Klacht van nifterik 2222 op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn kaart verzilverd voor de raceauto maar geen mail gehad hij is wel in de winkel mijn naam staat wel op het vormulier hoe krijg ik een mail van jumbo dat ik het op kan halen Lees meer
Klacht van rowisoft op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net terug van bezoek aan Jumbo Rokkeveen Zoetermeer. Ga in de rij staan bij de zelf-scan kassa en zie dat het meisje dat daar staat druk bezig is bij de andere kassa voor de bloemen etc. Voor de zelf scan... Lees meer
Klacht van Borri op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste Jumbo, ik wil even klagen over het zegels sparen bij de Jumbo voor de race auto. Ik ben een allleenstaande man met vijf kleinkinderen. Ben aan het sparen geweest voor de schalen en daar drie van gekocht. Gelijk hierop de spaaraktie van de... Lees meer
Klacht van ShirleyOudshoorn op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vandaag bij de Jumbo in het centrum van Bergen op Zoom. Ik kom altijd met kleine boodschapjes 2/3 boodschapjes bij de servicebalie. Nooit problemen mee gehad. Ik kom bij de servicebalie, en er kan niet eens een goeiendag... Lees meer
Klacht van M.L. Manrique Hehl op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag had ik het lef, om te roepen, dat ik de 4de in de rij ben. De spelregels zijn mij intussen wel bekend en het hangt er groots boven de kassa's. Maar de kassiére ontkent het glashard en ik sta... Lees meer