Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacoba Hendriks op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriend en ik gingen meestal naar de Jumbo, maar nu ben ik er klaar mee. We hebben 2 jumbo's bij ons in de buurt en bij beide winkels worden we onvriendelijk behandeld. Het personeel is nauwelijks geschoold en liever... Lees meer
Klacht van cdeboer op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na begin dit jaar ruim in prijs verhoogd, nu weer met meer dan 10%.... Jumbo is al veel duurder dan Lidl, Aldi en zelfs AH dus nu stop ik echt met kopen bij de Jumbo. Ook voor de andere boodschappen. Het ga jullie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jong onervaren personeel achter balie. geen kennis van zaken en slecht opgeleid en niet begeleid,logisch schoolkinderen kosten niets lekkere goedkope arbeidskrachten !!! U heeft wel mooie reclame op TV wat heel veel geld kost,beter is om dit geld te investeren in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jong onervaren personeel achter balie. geen kennis van zaken en slecht opgeleid en niet begeleid,logisch schoolkinderen kosten niets lekkere goedkope arbeidskrachten !!! U heeft wel mooie reclame op TV wat heel veel geld kost,beter is om dit geld te investeren in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jong onervaren personeel achter balie. geen kennis van zaken en slecht opgeleid en niet begeleid,logisch schoolkinderen kosten niets lekkere goedkope arbeidskrachten !!! U heeft wel mooie reclame op TV wat heel veel geld kost,beter is om dit geld te investeren in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jong onervaren personeel achter balie. geen kennis van zaken en slecht opgeleid en niet begeleid,logisch schoolkinderen kosten niets lekkere goedkope arbeidskrachten !!! U heeft wel mooie reclame op TV wat heel veel geld kost,beter is om dit geld te investeren in... Lees meer
Klacht van paaerens op 12 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo in Oirsbeek is de geldautomaat 95% van de tijd door een storing buitengebruik. Aangezien wij gebruik maken van een creditcard komt het vaak voor dat we geen boodschappen kunnen doen. Zo ook vandaag hebben wij de spaarpot... Lees meer
Klacht van S. Telleman op 12 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voorheen kon je gewoon online gebak bestellen. Mijn man heeft een glutenvrij dieet Dit gebak is niet op voorraad en moet je al 1 of 2 dagen van te voren bestellen. Als ik nu naar de Jumbosite ga en gebak... Lees meer
Klacht van Riesja59 op 12 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op goedkoopbier.nl staat actie ook voor de grolsch krat 3 halen 2 betalen/ Kreeg het niet voor elkaar dat het niet op onze site stond maar de actie was van 22-11-2017 tot 31-12-2017. klanten service gebeld gooien gewoon de haak... Lees meer
Klacht van D.isabelle op 12 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 11 december 2017 bij de Jumbo (in Delfzijl, Jachtlaan) 2 pakjes American File gekocht. Mijn vriend en ik hebben dit gegeten en na een tijdje voelden we ons absoluut niet goed. Ik ben er net achter gekomen dat... Lees meer