Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rudi030 op 04 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik moet meestal 3 a 4 herhalen wat ik wil hebben, zo gou ik een half zin heb gezegd loopt het personeel al weg en men komt dan vervolgens met de verkeerde product terug pfffff. Lees meer
Klacht van Klacht en meer op 03 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vraag is aan jullie waar tegenwoordig de klant nog bij jullie organisatie staat. Want mijn beleving is al een hele tijd dat de oortjes wat jullie medewerkers in hebben veel belangrijker zijn dan wij klanten. Ik ben van mening... Lees meer
Klacht van Mikehans op 03 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag was ik bij de jumbo Diamantplein in Leiden. Ik was bij de versafdeling voor filet salade enz.....Leuke aanbieding KIES EN MIX, 3 voor 5 euro. Ik heb er drie uitgezocht en nadat ik de boodschappen had afgerekend en... Lees meer
Klacht van jumbo2december op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aan het einde van de middag, op zaterdag 2 december 2017, hebben wij boodschappen gedaan bij de jumbo in de Euroborg van Groningen. We halen altijd boodschappen daar en scannen zelf de boodschappen en hoeven dan alleen nog maar te betalen.... Lees meer
Klacht van user-1399110 op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Naar aanleiding van mijn bezoek aan de Jumbo Wilhelminakade te Groningen op 24-11 wil ik graag mijn onvrede uiten omdat mij hier onrecht is aangedaan. Ik zal nu een uitgebreide beschrijving geven hoe dit bezoek is verlopen. Omdat ik de... Lees meer
Klacht van dolfijn477 op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2 december 2017 om 14uur was ik met mijn zoon 23 jaar bij de jumbo azalealaan in helmond we gingen bij de servicebalie voor tabak te halen bij de boodschappen,maar dat meisje had toen wel de shag al aangeslagen daarna... Lees meer
Klacht van Dantuma op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer...de heerlijke Bontes gemalen koffie 100% Arabica wordt niet meer verkocht. Het eigen Jumbo merk smaakt minder, vooral als het pak langer geopend is. Tevens 0,25 euro cent per pond duurder. Lees meer
Klacht van mgk op 01 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zegels gespaard voor het jumbo sinterklaasboek, ik had 3 kaarten. Naar de Jumbo bij ons gegaan, maar kreeg ik te horen dat de boeken op waren. Nu staat er op het kaartje op=op, maar dit is nu al de zoveelste actie, waarbij... Lees meer
Klacht van saskia1952 op 01 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zelf kom ik uit Roosendaal waar we als klant goed worden geholpen en ze vragen altijd om koopzegels nu zijn we op vakantie geweest in de koog op Texel moest zelf n paar keer vragen om de zegels ik zei... Lees meer
Klacht van Marco1970 op 30 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag wij hadden boodschappen bij de jumbo in nootdorp gedaan rauwe andijvie gehaald aardappels en speklappen na het stampen en alles op bord gedaan na de eerste hap voelde ik wat in mijn mond spuugde het uit en daar... Lees meer