Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BirgitteR op 17 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al eerder een klacht ingediend over de vaak lege schappen. Zaterdagochtend had ik al de eerste twee artikelen niet die ik nodig had. Dit komt steeds vaker voor dat het risico er in zit dat ik geen klant... Lees meer
Klacht van Patricia Van der Linden op 17 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo Ik heb nog super de boer spaarboekjes. Hoorde dat ik net een jaar telaat ben om in te leveren .Vindt dat wel erg jammer en hoop dat ik ze nog kan inleveren .het gaat om ander half boekje.Alvast... Lees meer
Klacht van Jack Ogier op 16 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik laat mijn boodschappen thuis bezorgen daarna controleer ik de kassabon en op de bon staan 3 gratis producten maar er worden geen gratis producten geleverd Lees meer
Klacht van elles51 op 16 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de folder van 2017 maakt u opnieuw de fout dat er 6 ijsmannetjes in de doos zitten, maar er zitten er maar 2 in. Jaarlijks knippen en plakken van de folder zonder te lezen? Lees meer
Klacht van marionsampers op 15 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben vandaag bij de Jumbo in het Roercenter in Roermond geweest voor paar boodschapjes. Aangezien alle kassa's bezet waren en ik overduidelijk de 4e wachtende klant was in de rij, heb ik met pijn en moeite dit aangegeven bij de... Lees meer
Klacht van Mary Wevers op 15 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, in de folder staat vermeld dat er 6 Jumbo vrolijke ijsmannetjes in de verpakking zit voor 2,79, maar er zitten er maar 2 in. Graag in het vervolg, betere informatie. Lees meer
Klacht van fvaneerd op 15 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo verkoopt artikelen waarvan vaststaat dat deze producten niet zijn zoals omschreven door JumBo. Bij vh maisbrood waarin geen maïsmeel zat verwerkt en dat was gekleurd met kurkuma voor de kleur. Jumbo blijft achter dit product staan als hier... Lees meer
Klacht van FUSIA op 15 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
12 december 2017 jl ging ik zoals gewoonlijk naar de Jumbo op de schiedamseweg. Beveiliger die heel agressief op me afkwam en bevooroordeeld was dat ik iemand zou zijn geweest die daar "altijd" problemen veroorzaakt en dat ik de dag... Lees meer
Klacht van Huijberts op 14 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de gekochte dubbel vla zat een stuk karton 3.5 cm bij 1.5 cm van het merk jumbo dit ontdekte ik bij het kouwen in mijn mond Lees meer
Klacht van p verberk op 13 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer Mevrouw.U kunt de taaiheid van het vlees dat ik bij jumbo Boxtel heb gekocht, niet verklaren.Ik denk dat het gewoon goedkoop vlees is,om het weer voor een redelijke prijs te verkopen om toch aan de marge te... Lees meer