Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fleurterweeme op 10 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze week op zaterdag 09-12-12 boodschappen gehaald bij de Jumbo,eenmaal op de fruit afdeling zagen wij voor de zoveelste keer dat er bananen bij lagen waarvan de schil open gebarsten is, dat hebben we aan gegeven maar kregen niet een... Lees meer
Klacht van Javee op 09 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist kreeftensoep gekocht voor 4,99 per liter. Zeer slecht van smaak, waterig, geen enkele vissmaak laat staan kreeftensmaak. Veel melk, een beetje zuur. Complete miskoop. Schandelijk dat jumbo dit verkoopt voor zo’n hoge prijs en hier nog veel reclame... Lees meer
Klacht van Baars007 op 09 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
6 x kiwi gold bij jumbo Papendrecht gekocht waarvan 1 rot is Lees meer
Klacht van user-1399700 op 09 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het eten van de boterham oerbrood dubbel donker gekocht Maankwartier Heerlen vondt ik diverse haren erin. Lees meer
Klacht van rockerman op 09 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vindt dit heel erg Jumbo. Waarom is Bontas deze heerlijke koffie uit België weg uit de schappen bij jullie????? Ik begrijp hier niets van dat jullie deze lekkere koffie niet meer verkopen. Dit was dus wel mijn favoriete merk koffie. Met een heerlijke zachte... Lees meer
Klacht van Jacob56 op 08 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een paar keer voedsel wat over de datum was als je er wat van zegt krijg je te horen ach het valt wel mee en het word zo weer terug gelegd in het schap Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De app werkt niet goed, zodat je nadat je besteld hebt goed moet opletten of er wel echt gratis bezorgd wordt. De klacht wordt pas afgehandeld na nogmaals een mail te sturen. Lees meer
Klacht van Draagoob op 07 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb al 3 keer chocomelk gekocht waarvan 2 keer 2 pakken bedorven waren maar af gelopen zaterdag heb ik er 8 gekocht waarvan er 7 bedorven waren daarom deze klacht hoop dat jullie uitzoeken hoe dat kan de houdbaarheidsdatum... Lees meer
Klacht van klantjumbobachpleinzwolle11 op 07 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs werd er voor een tasje bij mij 6,- aangeslagen en heb ik 10 minuten voor een servicebalie moeten wachten terwijl er allemaal jong personeel rond liep. Ook het meisje dat vaak achter de balie staat en volgens mij toezicht... Lees meer
Klacht van Zie biven op 06 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 2 Bossche Bollen gekocht bij Jumbo Wageningen, ze waren niet weg te eten......zó taai. De houdbaarsdatum was tot 10dec 2017, graag antwoordt. Lees meer