Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guus & Marian Viguurs op 26 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mevrouw/mijnheer, Nadat ik heb meegedaan met uw actie werden wij tot onze verbijstering overspoeld met tientallen mails van uw diverse leveranciers met aanbiedingen waarop wij niet zitten te wachten. Wij kopen wekelijks voor tenminste 150€ aan boodschappen bij uw aangesloten jumbo... Lees meer
Klacht van koeriertje op 26 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
noordhollandse "GOUDSE"kaas helemaal fout Gouda ligt in ZUIDHOLLAND en NIET zoals bovenstaand of te wel alleen goudse kaas of zuidhollandse kaas maar GEEN noordhollandse kaas aldus een oud gouwenaar die zelf op de kaas boerderijen in gouda heeft gewerkt. Lees meer
Klacht van vinodjankie op 26 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht: Jumbo Leuvensbroek Nijmegen Klant had artikelen gekocht die bijna over datum was. Ze had 8 artikelen die bijna over datum was. En volgens de cassiere(dame van middelbare leeftijd met bril en mollig) had de klant de artikelen uitgezocht en dit... Lees meer
Klacht van alexandergriffioen op 25 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19-01-2018 heb ik voor een gala dat ik organiseerde de boodschappen opgehaald bij het Pick-Up point van Jumbo westpolder in Papendrecht. (Bestelnummer; 1032871038) Helaas duurde dit heel erg lang. Ik kon de boodschappen vanaf 18:00 ophalen. Ik was om... Lees meer
Klacht van Sheila Janssen op 24 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/ mevrouw, Ik heb laatst bij u gemeld in de winkel op Leuken dat we cola kopen en dan zetten we die thuis in de koelkast en dan maken we hem de volgende dag open en dan zit er geen... Lees meer
Klacht van Dennis2017 op 23 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 2 verse maaitijden gehaald .tijdens het eten ervan merkte in een scherp voorwerp in mijn mond . Ik schrok mij dood . En heb de maaltijden direct weggegooid . Andere vond ik wel een reden om te melden... Lees meer
Klacht van Geertje33 op 22 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik stond samen met me meissie in de rij om af terekenen we staan als 4de wachtende in de rij ik roep dat 4 maal hard niemand hoorde me alleen 1 meid die het wel hoorde die dook de dranken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onder in het pakket zit de prei is zo ontzettend grof gesneden hele harde stukken is gewoon vies. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onder in het pakket zit de prei is zo ontzettend grof gesneden hele harde stukken is gewoon vies. Lees meer
Klacht van Scottjill op 22 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs kochten we een pot appelmoes bij de Jumbo in Sanderbout Sittard. Daar wij normaal heel tevreden zijn over de smaak,denken we dat in deze pot een vreemd appel erbij in zat. De smaak was heel vreemd en erg zurig. Lees meer