Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Franka94 op 30 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen bij de Jumbo in Oegstgeest (Passage bij de Lange Voort) even snel voor werk nog wat halen. Achter de gesloten poortjes stond een klant en een medewerker, ze keken beiden bedenkelijk naar de grond. Toen ik aan kwam lopen... Lees meer
Klacht van user-1414778 op 29 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tanja is altijd chagrijnig en nooit klant vriendelijk Lees meer
Klacht van Fl0otjuhh op 29 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste is het mij nog nooit voorgekomen dat wls ik als 4e in de rij sta mijn boodschappen gratis mee krijg. Er is altijd wel een idiote smoes. Ten tweedr zijn zo vaak de tasjes uitverkocht. Vervolgens geen excuusje... Lees meer
Klacht van Yomusic op 29 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De voorverpakte plakken kaas van Wapenaer overjarig plakken aan elkaar en het is een hele kunst om een heel plak van de ander af te halen. Dit is vreselijk irritant, onhandig en het wordt een grote knoeiboel. De plakken kaas zijn ook... Lees meer
Klacht van C Toepoel op 29 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren pantykousjes van jullie van 4.29€ En tot mijn verbazing de laatste 3 doosjes die ik afgelopen weken heb gehaald zakken allemaal na 3 stappen op mijn enkels kan ik ze beter bij zeeman kopen daar heb... Lees meer
Klacht van Klachtjumbo1 op 28 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij drinken graag Bar Le Duc rood, omdat dit merk het lekkerst is en het langst bruisend blijft na openen. Vanaf medio 2017 raakte de schap Bar Le Duc rood bij Jumbo steeds vaker leeg (de 1,5 ltr. verpakking). We... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriend en ik doen al jaren boodschappen bij de Jumbo. Normaal bij de Foodmarkt in Breda maar vandaag in Oosterhout centrum. Netjes alles gescant om vervolgens voorschut te staan bij de kassa. Er was een pak pasta verkeerd in... Lees meer
Klacht van Honarikar op 28 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, meneer, Ik had mijn bestelling op zaterdag na 18.00 uur door privéomstandigheden niet kunnen ophalen. Ik ging op zondag om 12.15 naar de winkel in Oudewater. in eerste instantie was mijn bestelling zoek. daarna zegt de medewerker... Lees meer
Klacht van Rojda valks op 27 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind dat mevrouw heel erg chaggerijnig is en niet klantvriendelijk is ook niet tegen haar medewerkers daar mogen jullie wel wat tegen doen want ze staan immers voor jullie te werken. Lees meer
Klacht van user-1413877 op 27 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terecht wordt er veel aandacht besteed aan de gevolgen van plastic(afval) en de gevolgen hiervan voor het milieu. Om mij heen doen veel mensen hun best om dat gebruik van plastic en plastic verpakkingmateriaal tegen te gaan/ zoveel als mogelijk... Lees meer