Klacht: Product over de datum

[email protected] op 31 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kocht zojuist ( 31 jan ) een bakje krabsalade.
Thuisgekomen merkte ik dat de uiterste consumptiedatum 30 jan was.
Teruggegaan en de caissière gaf mij het aankoopbedrag terug. Toen ik opmerkte dat ik ook recht had op een gratis vervanging werd daar nauwelijks positief op gereageerd. Bij het schap aangekomen zag ik nog maar een bakje krabsalade met als uiterste verkoopdatum 01-02-2018. Niet handig, want dat betekende dat ik deze salade diezelfde dag diende te consumeren. Een ander product voorgesteld bij de caissière, maar dit mocht niet, ik kon de salade met uiterste datum 01-02-2018 best meenemen, geen alternatief!
Slechte service, jumbo!!!

Gewenste Oplossing:

als ik een product met langere consumptiedatum kon krijgen, zoniet een alternatief product met dezelfde prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer