Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kruys70 op 17 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een diepvries appeltaart van Jumbo gekocht met 8 punten. Precies genoeg voor 8 gasten die ik vandaag op bezoek krijg. Helaas er zaten maar 5 punten in. Ben toen snel naar de bakker gereden omdat de Jumbo niet in mijn woonplaats... Lees meer
Klacht van DaisyReniersHuiskens op 15 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor 84€ boodschappen gedaan en geen munten gekregen.. mijn vriendin wees me erop dat deze actie weer was ingegaan Lees meer
Klacht van dhjkok op 15 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
koop je bij de jumbo koekjes meerdere malen zijn ze kapot en verkruimeld ga je naar de winkel omdat te melden wordt je onbeschoft te woord gestaan en wordt er gevraagd of je zelf niet de koekjes heb laten vallen dat... Lees meer
Klacht van jajoels op 15 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was laatst in de Jumbo van Smilde (franchise Dries Pepping) Ik ging hoofdzakelijk fruit kopen. zag ik verderop broodjes hamburgers over datum, en volgens hun regels krijg je daarvoor een gratis vervangend produkt voor. Omdat je het meld. En produkten op tht... Lees meer
Klacht van José Buskermolen-Verhamme op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen avond rond de klok van 17.45 was ik in uw filiaal in Heesch. Ik had 1 product. Wat me nog nooit gebeurd was, moest ik ineens aan de kassa, de inhoud van mijn trolley tas laten zien. De klant... Lees meer
Klacht van user-1425112 op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte jumbo Sindskort hebben jullie de soepgroente veranderd het is echt niet meer lekker veel te veel wortels en te lang gesneden en de houdbaarheids datum klopt niet twee weken achter elkaar soepgroente gekocht de datum was nog niet afgelopen maar... Lees meer
Klacht van Houthakster op 13 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net als 3 jaar geleden probeert Jumbo de prijs van het brood te verdubbelen door een halfje te verkopen voor dezelfde prijs als een heel brood. Nadat het bij het programma Kassa aan de kaak werd gesteld hebben ze dat toen... Lees meer
Klacht van Jan Oskam op 12 maart 2018 over Jumbo in de categorie klachtmelden, Supermarkten
Ik kijk altijd mijn nota na als ik boodschappen heb gedaan en regelmatig wordt er te veel gerekend. Zeer irritant. Ook weer op 5 maart. In plaats van € 61,14 wordt er € 67,09 gerekend. Bijna 10% !.te veel. Het... Lees meer
Klacht van Jan Oskam op 12 maart 2018 over Jumbo in de categorie klachtmelden, Supermarkten
Ik kijk altijd mijn nota na als ik boodschappen heb gedaan en regelmatig wordt er te veel gerekend. Zeer irritant. Ook weer op 5 maart. In plaats van € 61,14 wordt er € 67,09 gerekend. Bijna 10% !.te veel. Het... Lees meer
Klacht van jumbo klacht CHio op 11 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 11-03-2018 kocht ik, R.F.G Luijten een zak CHio xxl flippies peanut bij Jumbo fillial pettelaarse weg 375-377 5216 BM in Den Bosch met een houdbaarheid datum 02-10-2017. Ik ben hier mee terug gegaan en werd afgescheept met een nieuwe... Lees meer