Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1428182 op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2x klacht bij jumbo gemeld gedeeltelijk opgelost nu parkeert het personeel hun auto bij de bewoners voor de deur wij weten dat de weg openbaar is, maar de bewoners kunnen op deze manier hun eigen auto niet meer kwijt hetgeen erg onpraktisch is(o.a.... Lees meer
Klacht van Daan0000 op 30 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Collega (30 jaar) haalt voor andere collega (37 jaar) sigaretten. Mevrouw achter de balie -- blijkbaar zonder enig inschattingsvermogen - vraagt ID. Deze kon mijn collega niet tonen. Ikzelf (48 jaar) vroeg de sigaretten. Deze kreeg ik niet mee. Toen... Lees meer
Klacht van Buzz op 30 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Servicebalie Medewerker Stijn Bij afrekenen van artikelen zeer onbeleefd behandeld door (man) servicebalie medewerker Stijn. Op instructie en uitleg van de medewerker wilde deze in eerste instantie niet mijn artikelen laten afrekenen maar alleen bij aankoop van sigaretten. Medewerker Stijn was zeer... Lees meer
Klacht van Leonarda10 op 29 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De voorverpakte vleeswaren en zeker de cornedbeef is werkelijk zo smerig dat t gelijk de container inging. Zelfs de hond vind t vies. Ook de leverkaas en diverse andere vleeswaren van dit merk zijn niet te eten. Pizza Jumbomerk geprobeerd...karton... Lees meer
Klacht van willem van holland op 28 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte heermevrouw ik doe mijn boodschappen elke week in stein bij jumbo maar ik klaag nooit maar nu ben ik het wel zat - vandaag beugels flessen weer leeg ca 16.00 uur zo ik moet gaan naar... Lees meer
Klacht van Janneke de Regt op 28 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Veertien dagen geleden kwam ik een poster ophangen in de winkel waar ik minimaal 3 x per week kom. deze morgen zaten er 6 zure oude mannen aan de koffietafel die voor de plek staat waar je foldermateriaal op kunt... Lees meer
Klacht van Aktas op 28 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was 1 kassa open ik was de 4 de in de rij dusz de personeeel de de kassa open ik zij ik was wel de 4 de in de rij zeg ze ik heb het niet gezien zeg ze.... Lees meer
Klacht van nm.pimmelaar op 26 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag, Ik heb een klacht over jumbo in Marknesse . Altijd als je daar stokbrood koopt en vraagt krijg je te horen dat het niet gesneden kan worden omdat het te warm is al is het brood steen koud het wordt... Lees meer
Klacht van M.J.W.Smeets op 24 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over de Jumbo Franciscus Romanusweg in Maastricht. Vraag netjes heeft U geen kadetjes (broodjes) meer verkoopster is heel druk met broden snijden. Jawel daar in de bak. Maar ik bedoel kadetjes daar liggen alleen maanzaad bollen. Antwoord DAAR in de bak..... er... Lees meer
Klacht van Alga op 23 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb bij jumbo vlijmen vandaag appelflappen gekocht.Helaas heb ik van mijn leven nog nooit appelflappen gegeten die zo slecht waren. Geen reuk of smaak ondanks dat ze warm waren toen ik ze kocht. Lees meer