Klacht: onbeschoft behandeld

Janneke de Regt op 28 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een klant van Jumbo ervaart onbeschoft gedrag van enkele mannen die aan de koffietafel zitten, wat resulteert in een conflict over het ophangen van foldermateriaal. Na een verzoek om ruimte te maken, werd het materiaal van de klant in de prullenbak gegooid, waarna de klant op een onvriendelijke manier werd weggestuurd. De bedrijfsleider toonde geen bereidheid om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Veertien dagen geleden kwam ik een poster ophangen in de winkel waar ik minimaal 3 x per week kom. deze morgen zaten er 6 zure oude mannen aan de koffietafel die voor de plek staat waar je foldermateriaal op kunt hangen. Een van deze mannen moest ik verzoeken om mij er even bij te laten. Er was wel lichte irritatie van die mannetjes die vinden dat ze rechten hebben omdat hen toegestaan is om daar te zitten. Ik was met mijn kleinzoon die vertelde mij dat de man die voor mij op moest staan naar het bord liep en al mijn folder materiaal in de prullebak deed. Toen ik hem vroeg waarom het dat deed moest ik op sodemieteren. Het was hier een koffieplek, ik had hier niets te zoeken ik moest opdonderen en maken dat ik wegkwam. Uw bedrijfslijder ging niet met mij mee, hij zou er later nog wel eens naar toe gaan. Ik was zo kwaad dat ik overwoog aangifte te doen. Toen vond ik later in mijn spambox een bon voor 100 euro te besteden bij de Jumbo. Dat vond ik lief want ik voelde me geschoffeerd in het bijzijn van mijn kleinkind. De link was echter niet te openen dus blij gemaakt met een dode mus.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u die oude verzuurde mannetjes verzoekt daar niet meer te zitten en onbeschoft tegen andere mensen te doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer