Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ik heb geen Jumbo gebruikersnaam op 22 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag heb ik mijn boodschappen bij de bovengenoemde Jumbo gehaald. Omdat ik pas in de winkel beslis wat ik die avond zal eten laat ik mij hierin vaak leiden door de aanbiedingen van dat moment. Ik loop voorbij het... Lees meer
Klacht van Emile den Os op 22 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al een paar keer gehad dat de vleeswaren verrot waren!!! Ook de kaas met schimmel!!! En dan de keren dat ik als klant over de tijd producten uit schappen hebt gehaald!!! We zijn wel bezig met de gezondheid van de mens!!! Kan... Lees meer
Klacht van b.boonstoppel op 21 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ikzelf doe mijn boodschappen bij de jumbo’s in Dordrecht. jammer dat ik toch hier een klacht over in moet dienen. Ik begrijp dat er weinig actie is ondernomen de laatste jaren. De eierkoeken,die op zich heerlijk zijn, Worden op elk filiaal weer anders gebakken... Lees meer
Klacht van sillie op 21 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag bij de Jumbo, onderweg naar mijn werk, op de Biltstraat in Utrecht een Vega sandwich gekocht. Vers belegd staat er op het pakje. Ik had trek dus heb het opgegeten voordat mijn vergadering begon, maar heb het... Lees meer
Klacht van Mevrouw Astrid op 20 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo Bijna dagelijks kom ik bij de jumbo op het Gildeplein te Purmerend. Meer en meer ga ik mij ergeren aan de lege vakken. Continu grijp ik mis. Weer geen koffiepads van kannis & gunnik extra dark, dan weer geen... Lees meer
Klacht van Lodenstein op 19 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij onze jumbo werd al een paar keer gezegd dat er geen clotted cream te bestellen is. Waarom is dit? Ze verkopen wel scones maar die zijn alleen maar lekker met clotted cream dus koop ik ook geen scones meer. Dat... Lees meer
Klacht van Van Kriekingen op 19 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik gebruik Chinese roerbakgroente voor in de soep ik voeg daar altijd zelf een mespuntje cayennepeper aan toe. De soep was heerl erg heet ik begreep daar niets van. Tot ik gisteren weer Chinese roerbakgroente gebruikte zonder toevoeging van andere kruiden, wederom... Lees meer
Klacht van Ricardo2003 op 18 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al een paar keer gehad dat er maar 9 IPV 10 schnittbroodjes wit van Jumbo in een zak zaten. het gaat om de thuisafval broodjes. Lees meer
Klacht van Ovp op 18 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag ging ik boodschappen doen bij de jumbo kwam aan bij de kassa bij het personeelslid Justin die op dat moment bij de sigaretten afdeling stond. al mijn boodschappen op de band geplaatst en worden gescand door de medewerker helaas was... Lees meer
Klacht van Gweno op 17 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al jarenlang trouwe klant van jumbo met namen de visboer die ter plekke vis voor je frituur, heel fijn allemaal maar ik kom nu al te vaak aan bij die visboer die VAAK dicht gaat voor de officiële... Lees meer