Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vodafone123 op 05 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al een paar weken aan het kijken om een paar banaatjes te krijgen telkens erg rijp en smaken dan naar karton verschrikkelijk en dan maar een soort dole waar zijn de goede en minder rijpe bananen gebleven voor de... Lees meer
Klacht van fynnepin op 04 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, ik heb vandaag boodschappen gedaan met scanner, vindt ik makkelijk, maar ik kreeg steekproef, groot gelijk dat jullie dat doen, alleen ik was een artikel vergeten te scannen, sorry was niet de bedoeling, stom , alleen nu voel ik... Lees meer
Klacht van mikki66 op 04 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
was vanmiddag net als elke woensdag boodschappen doen bij jumbo pwapark. aardappelen 1 kg. op.... sesamvolkoren brood op...optimel aardbeien op ....smint blauw op.....kattengrid op (gelukkig nog in magazijn) een medewerker is dus voor mij 45 x naar het magazijn... Lees meer
Klacht van user-1429848 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Gouda op de Sportlaan heeft de kratjes dommelsch bier uit het assortiment gehaald. Ik kan ze nog wel online bestellen, echter, om te laten bezorgen moet ik voor meer dan 50 euro bestellen, en dan ben ik nog steeds verzendkosten kwijt. Om... Lees meer
Klacht van Amandaapje20 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal altijd elke week de flesvoeding van Hipp nr 2 bij de Jumbo. Dit scheelt namelijk wat euro’s met de grote concurent. Vandaag ga ik naar de Jumbo en zijn de meeste vakkeb van de flesvoeding leeg. Ik ga... Lees meer
Klacht van Gabriella van Loon op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo van beethoven laan te Roosendaal. Alles netjes gescant en gekeken op t scherm of dit lukte. Bij de kassa bleek dat er wel 50 dingen volgens het personeel 'niet gescant' zouden zijn. Dit terwijl ik deze boodschappen wel zag... Lees meer
Klacht van Madelon555 op 02 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Tot twee keer toe hebben wij een verspakket gekocht (curry en couscous). Beide keren kwamen we er thuis achter dat de groenten deels beschimmeld waren. Helaas, want ze zullen vast lekker smaken maar dit was de laatste keer dat we... Lees meer
Klacht van Zwerfafval op 01 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere dag zeer veel zwerfafval voor en achter de Jumbo, Pettelaarseweg in 's-Hertogenbosch. AH ruimt altijd zwerfafval in de omgeving op. Waarom Jumbo niet Lees meer
Klacht van Ronja.R op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kort uitgelegd begon dit, met bedreigingen van vrienden van mijn ex waarna ik een brief naar zijn ouders heb geschreven en in zijn bus heb gedaan. Vervolgens wilde ik hem op zijn werk opzoeken om hem te vragen waar dit... Lees meer
Klacht van user-1429496 op 31 maart 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de kassa wordt erg vaak de boodschapscheider (ongevraagd) gebruikt. Ik ben 65 en heb moeite met bukken en reiken. Indien de scheider aan de voor mij verkeerde zijde staat duurt het wel erg lang voordat ik alle spullen vergaard... Lees meer