Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

geen reactie op klacht na val

Klacht van I de Ruiter op 07 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 5 april gleed ik bij de Jumbo aan het Bastiaanplein in Delft uit over een folder die daar op de grond lag. Ik maakte een flinke smak, maar gelukkig stond ik direct op. Tegen een medewerkster van deze Jumbo... Lees meer

beveiliging

Klacht van user-1434804 op 06 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb al 3 jaar een speciale fiets . en ik zet hem al 3 jaar op de zelfde plek neer omdat ik een openwond aan me been heb en ik ook maar aan een kant op en af kan... Lees meer

Wasprogramma Hanex

Klacht van Albert Tielemans op 06 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Van: Albert Tielemans Datum: 6 mei 2018 om 16:01:50 CEST Aan: [email protected] Onderwerp: Jumbo actie Ik kom al vanaf het begin bij Hanex Veghel, pas nr.26006082654538 en laat de auto altijd van buiten en op de interieurbaan schoonmaken. Ik heb vandaag de kortingscode... Lees meer

Lege schappen

Klacht van K Koole op 06 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Voortdurend lege schappen bij Jumbo Geerkade te Etten Leur. Men moet vooruit plannen wat men zal eten want impulsief halen wat men wilt is er niet bij. Plannen op BBQ weer doet de Jumbo al helemaal niet. Lees meer

Vierde in de rij

Klacht van jadesein op 05 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn wekelijkse boodschappen doe ik bij de Jumbo in Doetinchem. Het is er wisselend druk en rustig, over het algemeen vind ik het een prettige winkel om boodschappeb te doen. Fijn personeel en goede producten. Alleen het gebeurt regelmatig dat... Lees meer

op het ijsje zit nog een stuk

Klacht van hettyessink op 04 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij zijn dol op de mini choco ijsje met amandelen van de Jumbo. Gisteren aten we er ook weer een, maar nu zat er een gebroken stukje op het ijsje. Ik denk dat er iets mis is gegaan in het productieproces,... Lees meer

Discriminatie bij vacatures

Klacht van EdwardB op 02 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn gezin en ik wonen al een aantal jaar in Duitsland, maar doen nog veel inkopen in Nederland. Zo kwamen we ook bij de Jumbo in Coevorden vacatures tegen voor 'personeel gezocht'. Mijn jongste zoon is erg enthiousiast en heeft... Lees meer