Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van S.1998 op 14 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 14-05-2018 bij Jumbo Huizen de komkommersalade gekocht en thuis heb ik ervan gegeten tot me opviel dat de komkommers bruin waren. Ik heb toen de houdbaarheidsdatum gecheckt waar op stond ‘tenminste houdbaar tot: 09-05-2018’. De komkommersalade blijkt... Lees meer
Klacht van Apenheul op 13 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al een hele poos bezig om op de site van dagje uit te komen . Willen graag gebruik maken van de kortingsmunten , maar helaas hangt de site vast en gebeurt er niets... Lees meer
Klacht van 1087998-1 op 10 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo ik kom al in de Jumbo vanaf het begin en ik ben altijd te vreden geweest mijn uitgaven per week is dan ook gemiddeld zeker 200 euro per week aan boodschappen. In 2016 ben ik 2 x 4de in... Lees meer
Klacht van R.jfgvjvjhkjhlbhnbvngr op 10 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het grote aantal. Alsof je in de Efteling bent. Alsof er geen obesitas bestaat of de Jumbo daar heel graag aan bij wil dragen. Alsof Jumbo Groeneveld alleen het principe heeft zoveel mogelijk geld uit de zakken van z'n klanten... Lees meer
Klacht van Vreemdland op 10 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij waren op 10 mei bij de Jumbo in Leidschendam, mijn dochter zei pa, waarom doen we die zelfscan niet is een keer Vooruit dan maar, aangekomen bij de kassa werden we aangehouden door een medewerkster die zei dat z... Lees meer
Klacht van roosscholten op 10 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 messen gekocht (uit de spaaractie). Roestvrij stalen Rudolph's. Na 3 weken vertonen beide roestplekken. Lees meer
Klacht van Jumbatje op 09 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Aalst Paul en Marjon Houben heeft bij de ingang een vriesbak staan met BenJerry's. Het ijs is helemaal vloeibaar door onvoldoende koeling. Ik heb in de winkel medewerkers aangesproken maar de volgende dag stond hetzelfde ijs (geen nieuw ijs) er... Lees meer
Klacht van Hr. van Dalsum op 09 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het betreft hier de Jumbo Breda op de Burcht. Diverse malen wanneer ik boodschappen haal en wil afrekenen gebeurt het volgende. Mijn boodschappen worden gescand en door geschoven op de band. Als ik betaald heb en mijn boodschappen in de tassen wilt... Lees meer
Klacht van LindeContermans op 09 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van een salade, kwamen een kever tegen. Lees meer
Klacht van Ine van den Biggelaar op 09 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist erg teleurgesteld in afhandeling klacht. Reden schimmel in zak geraspte kaas van Jumbo. Ik had een eiersalade gemaakt, daar doe ik altijd als laatste geraspte kaas 30% vet bij. Helaas zat daar ook schimmel bij. Het is mij al... Lees meer