Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Auriane op 29 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 4e in de rij bij TWEE kassa's en de andere kassa stonden nog twee voor mij, alleen er stond een bordje bij dat deze kassa zou gaan sluiten. Dus ik roep meerdere malen dat ik 4e in de... Lees meer
Klacht van renate-peter op 29 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede Middag ik vindt het raar dat niet alle Jumbo ś het zelfde assortiment hebben. Ik ben al een paar keer bij de jumbo in Heythuysen gewest ,en daar hebben ze niet de skyre muesli. Ze kunnen het wel bestellen... Lees meer
Klacht van gwengullotta op 29 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Ik bel vanuit het buitenland naar nummer 0031413380200. Er wordt niet opgenomen.ik kan geen 0800 nummer van hieruit bellen. ik heb een dringende vraag aan de loonadministratie. Dank u, Gwen Gullotta Lees meer
Klacht van Hoeba op 28 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, La Plaz, Mijn vrouw en ik zijn regelmatige zeer tevreden bezoekers van La Plaz sinds VD, dus jaren terug. Echter merken wij jammer genoeg dat de kwaliteit van het eten en service zeer maar dan ook zeer achteruit is gegaan... Lees meer
Klacht van Giuliandenicola op 26 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was net in de Jumbo met een jongen van 16, ik kreeg geen sigaretten mee omdat hij erbij stond nou prima. Ik ben 15min weg geweest die jongen was er niet meer bij en alsnog kreeg ik het niet... Lees meer
Klacht van BMOLS op 26 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik 2 croissants gehaald van ong 30 cent per stuk bij Jumbo Hapers Rijen. Deze zijn alleen aangeslagen zag ik net als eierkoeken van 50 cent per stuk. Lees meer
Klacht van Ptkssttrd op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik winkel nu gedurende 3 maanden bij een lokale jumbo supermarkt op 300m van mn deur, perfect zou je denken. Vaker is om 11u het brood al volledig uitverkocht,spullen die veel gekocht worden zijn gewoon dagelijks op en als ik... Lees meer
Klacht van Skdvmlnl op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu al 2 x gebeurt dat ik bij de kassa de 5 de wachtende was, de eerste keer gaf ik het aan bij het personeel dat achter de kassa zat. Ze zei dan had je moeten roepen, dus... Lees meer
Klacht van BasD93 op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn tas is vandaag voor de derde keer in een paar maanden tijd nagekeken. Ik doe dagelijks boodschappen bij de Jumbo, dus een beetje vertrouwen en herkenning mag wel. De man, ik denk manager, bleef ook te dicht op mij... Lees meer
Klacht van vastklant op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 4e wachtende in de rij en kreeg me boodschappen niet gratis mee sterker nog er is niet een moeite genomen om mij te woord te staan door de leidinggevend terwijl ik de medewerker vroeg om degene bij te... Lees meer