Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van els saarloos op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is schandalig dat ik voor de JUMBO 250 gram haricot verts 2,50 moet betalen. Precies dezelfde haricot verts ook 250 gram uit Marokko ( zelfs sticker) op achterkannt verpakking is identiek betaal ik bij LIDL 1,79. Misschien toch... Lees meer
Klacht van Wim Setz op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het ecologische toiletpapier van Jumbo zat in een verpakking van 8 stuks en kostte een paar weken gelden nog 2 euro 39. dat is 29,88 cent per rol. Hetzelfde product in een andere verpakking met een nieuw plaatje en een... Lees meer
Klacht van g.wester op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er zit op de Kaas een stcker met de tekst NU 25 % KORTING maar dat is niet op de kaas maar voor het CARRE . Lees meer
Klacht van Els Abrahamse op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
oven rundvleeskroketten gekocht van de Jumbo na openen van de verpakking zaten er verrassend bitterballen in L 18100 102441 Lees meer
Klacht van Wmapeeters op 22 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week stokbrood met knoflook boter (met houdbaarheidsdatum 01–06-2018) gekocht, vandaag wilde ik het lekker afbakken om met een kop soep te eten. Toen ik het brood uit de verpakking haalde was de onderkant zowat voor de helft... Lees meer
Klacht van Petra@1968 op 22 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een online bestelling gedaan die 21 mei is geleverd. Ik had een kortingscode ingevuld HER10ZY3FV. Geldig tot 28 mei. Deze gooide het systeem er telkens uit als ik opnieuw een boodschap bijvoegde. Dit zag ik wel,... Lees meer
Klacht van M Bastiaansen op 21 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd,lopen de koffiefilters,bij het zetten van 8 a 10 kopjes,niet goed . door. Daardoor loopt het water over de filter en ook de koffie, wat natuurlijk niet de bedoeling is. . Graag een oplossing. Lees meer
Klacht van Karin smit Bleeker op 20 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi Vandaag hebben wij boodschappen gedaan bij jumbo in winschoten Alle kassa’s waren bezet en heb en uur daar in de rij gestaan toen dacht ik van ga naar zelf sken kassa gegaan maar moest hele maal op nieuw weer... Lees meer
Klacht van Bjorn de leeuw op 20 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medewerkers die open en blootstelling ruzie maken en schreeuwen naar elkaar dit was op 18. 05 2018 in Emmen. Niet normaal meer Lees meer
Klacht van gzw op 19 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een vraag stellen aan Jumbo aangaande een product dat volgens Jumbo in haar supermarkten verkocht wordt, maar niet in Oisterwijk. Het personeel kent het daar zelfs helemaal niet. Een bekende van mij koopt het ook gewoon bij... Lees meer