Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Prijs haricot verts

Klacht van els saarloos op 23 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het is schandalig dat ik voor de JUMBO 250 gram haricot verts 2,50 moet betalen. Precies dezelfde haricot verts ook 250 gram uit Marokko ( zelfs sticker) op achterkannt verpakking is identiek betaal ik bij LIDL 1,79. Misschien toch... Lees meer

Beschimmeld

Klacht van Wmapeeters op 22 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb vorige week stokbrood met knoflook boter (met houdbaarheidsdatum 01–06-2018) gekocht, vandaag wilde ik het lekker afbakken om met een kop soep te eten. Toen ik het brood uit de verpakking haalde was de onderkant zowat voor de helft... Lees meer

jumbo koffiefiltters nr 4

Klacht van M Bastiaansen op 21 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Sinds enige tijd,lopen de koffiefilters,bij het zetten van 8 a 10 kopjes,niet goed . door. Daardoor loopt het water over de filter en ook de koffie, wat natuurlijk niet de bedoeling is. . Graag een oplossing. Lees meer

Kassa medewerkers

Klacht van Karin smit Bleeker op 20 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hoi Vandaag hebben wij boodschappen gedaan bij jumbo in winschoten Alle kassa’s waren bezet en heb en uur daar in de rij gestaan toen dacht ik van ga naar zelf sken kassa gegaan maar moest hele maal op nieuw weer... Lees meer

Ruzie

Klacht van Bjorn de leeuw op 20 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Medewerkers die open en blootstelling ruzie maken en schreeuwen naar elkaar dit was op 18. 05 2018 in Emmen. Niet normaal meer Lees meer

Kontaktformulier onvindbaar op site

Klacht van gzw op 19 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wil een vraag stellen aan Jumbo aangaande een product dat volgens Jumbo in haar supermarkten verkocht wordt, maar niet in Oisterwijk. Het personeel kent het daar zelfs helemaal niet. Een bekende van mij koopt het ook gewoon bij... Lees meer