Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Giuliandenicola op 26 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was net in de Jumbo met een jongen van 16, ik kreeg geen sigaretten mee omdat hij erbij stond nou prima. Ik ben 15min weg geweest die jongen was er niet meer bij en alsnog kreeg ik het niet... Lees meer
Klacht van BMOLS op 26 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik 2 croissants gehaald van ong 30 cent per stuk bij Jumbo Hapers Rijen. Deze zijn alleen aangeslagen zag ik net als eierkoeken van 50 cent per stuk. Lees meer
Klacht van Ptkssttrd op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik winkel nu gedurende 3 maanden bij een lokale jumbo supermarkt op 300m van mn deur, perfect zou je denken. Vaker is om 11u het brood al volledig uitverkocht,spullen die veel gekocht worden zijn gewoon dagelijks op en als ik... Lees meer
Klacht van Skdvmlnl op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu al 2 x gebeurt dat ik bij de kassa de 5 de wachtende was, de eerste keer gaf ik het aan bij het personeel dat achter de kassa zat. Ze zei dan had je moeten roepen, dus... Lees meer
Klacht van BasD93 op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn tas is vandaag voor de derde keer in een paar maanden tijd nagekeken. Ik doe dagelijks boodschappen bij de Jumbo, dus een beetje vertrouwen en herkenning mag wel. De man, ik denk manager, bleef ook te dicht op mij... Lees meer
Klacht van vastklant op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 4e wachtende in de rij en kreeg me boodschappen niet gratis mee sterker nog er is niet een moeite genomen om mij te woord te staan door de leidinggevend terwijl ik de medewerker vroeg om degene bij te... Lees meer
Klacht van Dekdekker op 25 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week was het ophaalpunt 20 artikelen vergeten meetegeven. Deze week 20 minuten staan te wachten en daarna maar weggegaan zonder boodschappen Lees meer
Klacht van Leo Heyns op 24 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon in Belgie en krijg een waardebon van 5 € aangeboden als waardering …..maar enkel voor Online bestellingen. Leveren jullie ook online in België ? Lees meer
Klacht van Mevr Fontein op 24 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu Jumbo la Place heeft overgenomen is opeens het broodaanbod drastisch veranderd. Het heerlijke speltbrood en speltstokbrood, waar ik echt voor omfietste, is niet meer bij Jumbo te krijgen. Er is voorzover ik weet geen mededeling gaan aan de klanten hierover. Ik wind... Lees meer
Klacht van Sloeve op 24 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend was ik sinds tijden weer en eens in de winkel aan de broekhovenseweg... wat een vieze en rommelige winkel is dat geworden! De vloeren waren vies en plakkerig. De verlichting in de hoek van het verse vlees was... Lees meer