Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot vorige week 10 jaar 200pmd bij jumbo gekocht. Nu tot 2x toe hebben ze mijn vriendin met een arrogant kassa gezicht haar handtas laten openen .2x t zelfde 'hoertje'. Mijn vriendin was zelfs met haar 5jarig kindje die vroeg mama... Lees meer
Klacht van Jack Deli op 10 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in de notenmelange zit sinds kort bijna 30 procent pinda's in plaats van noten en de prijs is gelijk gebleven. Ik betaal dus de volle mep, voor goedkope pinda's. Bovendien zijn pinda's peulvruchten en géén noten. Ik vind het misleidend. Lees meer
Klacht van Lian108 op 10 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom moeten groenten en fruit standaard verpakt zitten. Dit is slecht voor het milieu maar jullie verplichten mensen ook om dan bv 6 tomaten te nemen als ze er maar 1 nodig hebben. Mensen moeten vrije keus hebben Lees meer
Klacht van Aikoux op 09 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het was 20:45, kort voor sluitingstijd. Ik en mijn vriendin waren op zoek naar sterilon dus had een medewerkster gevraagd of ze dit in de winkel hadden liggen. De medewerkster vertelde mij dat ze het niet hadden maar de Albert... Lees meer
Klacht van FPTMP op 09 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben vandaag een zakje Oosterse Wokgroenten gekocht bij de Jumbo in Maastricht. Vanavond bij het wokken ervan verspreidde er een bedorven geur door het huis. Het bleken de groenten te zijn. De geur maakte ons allebei onwel. Toch hebben... Lees meer
Klacht van Mardi4851 op 08 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De plakken oude kaas (Wapenaer) komen in kruimels los en zijn daarna niet meer geschikt als broodbeleg. Deze melding (zo hebben we net gezien) is exact een jaar geleden ook door iemand anders gedaan. Blijkens onze klacht is er na... Lees meer
Klacht van Edu schelkers op 08 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Allereerst wil ik jullie de grootste complimenten geven voor jullie foodmarketvestiging in Breda. Wat een geweldig groot assortiment is daar te vinden. Vergelijkbaar met de grote supermarkten in het buitenland. Toch heb ik nog een suggestie: Jullie versgebakken stokbrood vind ik niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
alle ijsjes van diverse merken zijn niet te krijgen schappen leeg Lees meer
Klacht van Fiaz Swaria op 06 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
28 juli heb ik luxe Puntenvlaai (10 stuks) voor de verjaardag van mijn zoon (zondag, 5 augustus) online bij Jumbo besteld. Ik kon mijn bestelling afhalen bij een Jumbo filiaal naar keuze. 4 augustus 2018, om 15:15 uur ben ik... Lees meer
Klacht van jowelkenhuizen op 06 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, mijnheer, Met verbazing heb ik de verandering in prijsstelling m.b.t. de Griekse wittekoolsalade gevolgd. Als fanatiek gebruiker van deze lekkere salade kan ik me nog heel goed herinneren dat tot ongeveer januarifebruari 2018 de salade in een veel grotere verpakking(... Lees meer