Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1454860 op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Fruit ligtheel vaak verrot inde schappen, is gevallen en na twee dagen verrot. Vandaag wederom: annanas of groen of bruin en verrot... Het begint me steeds meer op te vallen en personeel interesseert het totaal niets als heerlijk iets van zegt, eea... Lees meer
Klacht van Jan Bakker op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een jonge vrouw zit achter de kassa. Ik had tabak nodig en een hoop A produkten dus ben naar de jumbo in Doorwerth gegaan. De kassierre,gaat hard handig met mn breekbare produkten om,(vooral neer zetten en knijpen). Daarop heb ik gereageerd door haar... Lees meer
Klacht van Liesbeth Buchwaldt op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Op 28-7-2018 hebben wij boodschappen gedaan bij de Jumbo op de Zonnewijzer te Nieuwland. Normaal doen wij boodschappen bij de Albert Heijn te Hoogland ,maar omdat de Jumbo pas verbouwd is zijn wij daar heen gegaan om de winkel te bekijken. De... Lees meer
Klacht van bardouin op 24 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst dit: onderstaande klacht treft niet alle kassa medewerksters. Verre van dat. Ik hoop alleen dat de supersnelle dames ietsje meer aandacht over hebben voor de oudere mens die zijn boodschapjes wil afrekenen en inpakken. Ik doe zowel bij de jumbo... Lees meer
Klacht van renate1969 op 24 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter 14 jaar nu 2e week van haar vakantiebaantje als vakken vuller werktijden 17.00 tot 19.00 volgens rooster kom nu regelmatig rond 20.3021.30 binnen wandelen thuis Geen pauze volgens mij is het verplicht om in iedergeval een glaasje te drinken... Lees meer
Klacht van renate1969 op 24 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter 14 jaar nu 2e week van haar vakantiebaantje als vakken vuller werktijden 17.00 tot 19.00 volgens rooster kom nu regelmatig rond 20.3021.30 binnen wandelen thuis Geen pauze volgens mij is het verplicht om in iedergeval een glaasje te drinken... Lees meer
Klacht van henk meinema op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister namiddag om ca. 17.00 uur kwamen we terug van 4 dagen fietsen in Twente. wij nog snel naar Jumbo vestiging op het Buikslotermeerplein. Vanochtend opende ik de ovengebakken slagersspek die een uiterste verkoopdatum van 21 juli had. wij kopen ook vaak... Lees meer
Klacht van Vos Vos op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta je als zevende in rij te waten in rij, word er geroepen kassa drie gaat ook open Gaan er drie mensen bij kassa drie staan en duurd het nog vijf min voor ze geholpen worden Zeg ik tegen kassa medewerkster vervelend... Lees meer
Klacht van 1613ep1 op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nette winkel, schoon. Service flut 4de in de rij, 5 wachtende in de rij.. helaas u was over gegaan op een andere rij dat mag niet. Dit was een onbeschreven regel??? Met andere woorden u heeft gelijk maar we doen er niks mee... Staan... Lees meer
Klacht van Hihi op 22 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb het al twee keer in vught meegemaakt dat er in ipv. Kogelbiefstuk lever in de verpakking zat. Maar kei hard blijven zeggen dat het kogelbiefstuk is wat erin zit. Werk zelf in de vleesindustrie en weet dus echt wel waar... Lees meer