Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WBD op 03 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terug van vakantie was ik vanmiddag bij Jumbo op de Merelstraat in Utrecht om boodschappen te doen voor een party voor vanavond. Ondanks het feit dat ik regelmatig van kennissen te horen krijg over hun negatieve ervaringen met Jumbo op... Lees meer
Klacht van Tonnie Hoftiezer op 02 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer of mevrouw, Ik was vandaag bij de jumbo in Aalten en heb daar rundergehakt willen kopen, maar tot mijn verbazing trof ik het volgende aan: In de aanbieding was: 400 gr rundergehakt voor €3.59, is dus €8.97 per kilo In de volgende... Lees meer
Klacht van Aimane Arrum op 01 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneermevrouw, Ik heb onlangs een kipovenschotel geconsumeerd bij uw filliaal op de Boutenslaan in Eindhoven. Wat me enorm deed schrikken was dat er bacon in de kipschotel zat. Aangezien ik moslim ben mag ik geen varkensvlees hebben en dit is... Lees meer
Klacht van lbartuzi op 31 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond is er zelfscan verbod toegepaast op de basis van de steekproef waarvan blijkt 1 artikel niet gescand te worden. (1 van 30). alleerste steekprof van meerderen die mislukt is,maar natuurlijk door de anonym scannen kan ik dit niet garanderen... Lees meer
Klacht van ansaltena op 31 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het adres Veendijk 3 7462 PK Rijssen is niet in te vullen als ik mijn boodschappen online wil bestellen. Kunt u daar nog iets aandoen? Het is n.l. een nieuwe groepsaccommodatie en komen vaak met veel gasten en willen dan... Lees meer
Klacht van RiaVlot op 30 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb een paar blikjes 4 x aardbeien gekocht maar ze zien er niet uit zijn donker bruin van kleur en gaan zo de vuilnisbak in durf hiervan geen bowl te maken jammer hoor Lees meer
Klacht van Mayor op 28 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist (5 minuten geleden) een winkelverbod gehad bij de Jumbo; een winkel waar ik al jarenlang mijn dagelijkse boodschappen doe. Er is een lokale markt in de buurt waar ik voor een kapitaal aan groentefruit had gekocht waardoor... Lees meer
Klacht van Ynnoc1969 op 28 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik trof vanochtend een stukje scherp glas in de vanille yoghurt van jullie huismerk. Geschrokken heb ik het hele pak weggegooid. Graag n reactie, Bij voorbaat dank Lees meer
Klacht van Jaroon Tephon op 28 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag even boodschap bij jumbo jacop oprechtstraat .en werd heel naar behandelend door kassa medewerker hij heet Omar,de manier hoe hij tegen mij was geen respect.wat was gebeurd eerste hij leg wissen geld niet op me... Lees meer
Klacht van Ingrid1954 op 27 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo vlinderveen in Spijkenisse, vindt het heerlijk om zijn klanten steeds maar weer in de maling te nemen.Iedere dag zeggen de medewerkers daar dat het artikel binnenkomt , en iedere dag weer een andere smoes.Ik loop nu al een week... Lees meer