Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
34 stemmen
34

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Colegiaal?

Klacht van Graag anoniem op 25 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben een werknemer bij de jumbo. Helaas voel ik mij de laatste tijd op mijn afdeling de dkw steeds meer buitengesloten. Ik kom er steeds achter dat ze achter m'n rug om over me praten. En ik heb nou niet... Lees meer

Hout in de Hak Spinazie

Klacht van wianda kloosterman op 24 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was een pot spinazie aan het opwarmen. Voegde er maggi bij en toen ik dat samen roerde zag ik een groot stuk in de spinazie. Dus haalde dat eruit en het leek op een stukje hout (best wel groot)... Lees meer

aanbiedingen niet voorradig

Klacht van ellepel1998 op 24 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo heeft glazenactie. Bij bepaalde producten krijg je glazenzegels. Helaas zijn deze producten niet te verkrijgen in Doetinchem. Vandaag was de melk, de yoghurt en de italiaanse of macaroni groenten allemaal uit verkocht. Ik krijg zo de kaart niet meer... Lees meer

Veel lege schappen

Klacht van Gddhhb ff fyggddrg op 24 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij doen altijd in 1x onze bood schappen bij de jumbo in surhuisterveen. De laatste tijd zijn er veel producten er niet! (Baby voeding,drinken,bier en ijs) dit is erg vervelend omdat je dan voor die andere dingen weer naar... Lees meer

Afgevend tasje

Klacht van Gabrielle Berends op 23 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb vandaag een plastic tasje gekocht bij de Jumbo. Nu is het zo, dat het tasje heeft afgegeven en mijn broek meerdere gele vlekken heeft. Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen. Lees meer

eigen aanbiedingen er aan over houden

Klacht van v48e12 op 22 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

beetje genaaid voel je als je bij ene jumbo komen aanbiedingen zijn er en je gaat naar limburg en de jumbos houden hun eigen aanbiedingen aan voorbeeld is apple bandits dat in bergen op zoom ze een zomer aanbieding hielden... Lees meer