Klacht: Waarom verdwijnt dit uit het assortiment?

Errantenl op 30 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 oktober 2018

Een klant van Jumbo in Amersfoort uit zijn onvrede over het verdwijnen van vegetarische vleesvervangers uit het assortiment, terwijl er steeds meer vleesproducten beschikbaar zijn. Hij vindt deze keuze ondoordacht, vooral omdat sommige klanten geen vlees kunnen of mogen eten. De klant wijst ook op de negatieve impact van vleesconsumptie op het milieu en de gezondheid.

Mijn Klacht:

Sommige mensen kunnen of mogen geen vlees eten, maar dat interesseert blijkbaar niet, want het minimale assortiment dat ze tot nu toe hadden van de vegetarische vervangers voor vleeswaren is er gewoon helemaal uitgegooid bij Jumbo Emiclaer in Amersfoort. Wat mij betreft een ondoordachte keuze. Wel is er steeds meer aanbod van (ranzig) vlees en vleeswaren, wat uiteraard enorm slecht voor het milieu en voor de gezondheid van jullie klanten is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het minimale assortiment van vegetarische vervangers van vleeswaren weer beschikbaar is.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Jumbo heeft intussen de schappen weer gevuld met hetzelfde aanbod van vegetarische vleeswaren als voorheen, dus de medewerker die mij het tegenovergestelde zei, heeft zich vergist, of ze hebben zich bedacht. Ik ben in ieder geval erg blij hiermee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer