Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wf122 op 03 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waardeloos! Een actie met stickers die niet scheuren losgemaakt kunnen worden. Ik had nooit zon boek gekocht als ik had geweten dat de actie tot zoveel gezeik thuis zou leiden vanwege gescheurde stickers Lees meer
Klacht van Peultjes op 02 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heden kochten wij een zakje met 350 gram worteltjes en peultjes. Nergens op de verpakking staat vermeld dat de peultjes eerst schoongemaakt dienen te worden. De conclusie; de haren van de peultjes moest je bij ieder peultje uit je mond zien... Lees meer
Klacht van Marjosplasmans op 31 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 28 januari keek ik even bij ah naar de prijs van het product breaker van Melkunie die was 1,07 ik dacht nou die haal ik wel bij jumbo want daar is het goedkoper,ik naar jumbo (kom daar bijna... Lees meer
Klacht van Jolanda Sterrenburg op 31 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zondag 27 januari biefstuk gekocht, jumbo Lokerenpassage Den Bosch, deze was erg taai, zo erg dat ik het aan de hond gegeven heb, dit was natuurlijk niet de bedoeling. Ik besloot om er dan ook wanneer ik bij jumbo was... Lees meer
Klacht van Bowie1956 op 31 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in 2018 waren alle cola merken in de aanbieding 5 1gratis, ook cola zero zero sugar en zero caffeine, vanaf 2019 is de cola zero zero sugar en zero caffeine niet meer in de aanbieding. Dit vindt ik vreemd, ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vaste klant bij de Jumbo. In december is de prijs van de verse Jus Orange zonder berichtgeving verhoogt van €2.99 naar €3.09 Er stond geen nieuw kaartje enof bordje bij met vermelding van de prijsverhoging. Ik ben 6... Lees meer
Klacht van Tessaplomp op 29 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hing een race auto van stackys in elkaar zette en ontdekte ik dat ik een paar blokjes miste Lees meer
Klacht van Marijke van Leeuwen op 29 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor het eerst bestelde ik boodschappen via de website van Jumbo. Dankzij een kortingscode kreeg ik €10 korting. Na het bestellen ontving ik een bevestiging per mail waarin de korting werd verrekend. Bij het ophalen van de boodschappen een week... Lees meer
Klacht van Klant_01 op 29 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De appels in zak die vaak aangeboden worden in combinatie met andere fruitsoorten voor €4,00 zijn van zeer slechte kwaliteit. De helft hiervan krijgen na 1 dag zachte plekken. Lees meer
Klacht van Tmas op 28 januari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij waren zeer verbaasd,bij het inleveren van de plastic sinaasappel nectar flessen dat deze niet geaccepteerd werden.Blijkt dat hier geen statie geld op zit. Het gaat ons hierbij niet zo zeer om mis gelopen statie geld maar met het oog op... Lees meer