Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Els Willemsen op 07 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Schappen veel leeg vraag om rosiso rosé pakken al een week niet leverbaar bestel een dag van tevoren om dat ik vrijdag een huis vol visite krijg wordt er gezegd dat ik dat vrijdag om 10uur ... Lees meer
Klacht van 6tjotter op 06 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lemmer, 6 juni 2019. Al jaren doen wij onze dagelijkse boodschappen bij uw filiaal te Lemmer. Vandaag echter sloegen onze stoppen door. Bij uw geldautomaat in uw winkel pinden wij (althans dat poogden wij) een bedrag van 20 euro. En ja,... Lees meer
Klacht van RoverMusic op 06 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo claimt de goedkoopste te zijn echter de verschillen tussen de diverse vestigingen voor bepaald producten is soms enorm! Ik koop Hertog Jan vaatjes van 6 liter bij de ene vestiging voor € 11,00 in de aanbieding terwijl bij een... Lees meer
Klacht van Lucjuuuh op 05 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij waren met een paar mensen in de jumbo vandaag en we hadden 7 pakken yogurtdrink gevonden die over de datum waren. Toen we eenmaal bij de kassa aankwamen hebben we dit gemeld maar we werden even ontespectvol medegedeeld dat... Lees meer
Klacht van Ferry 30948 op 05 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht gisteren 10 mineola's....3 ervan zijn nu al rot. 33% rot fruit ! Lees meer
Klacht van saalkobmuj op 04 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jarenlang mijn moeder verzorgd, altijd keurig boodschappen voor haar gedaan, eerst heel lang bij C 1000 Nicolai en daarna Jumbo Nicolai in Egmond aan Zee. Vaak en veel diverse boodschappen. Nu (ik ben 71) hoeft dat niet meer, omdat mijn kortgeleden... Lees meer
Klacht van L.Koot op 03 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al enige tijd de biologische volle kwark, helaas in plastic met een prima aluminium afsluiting. Vandaag ging ik weer mijn kwark halen en tot mijn verbazing zat er een plastic deksel over de aluminium afsluiting, volledig overbodig.... Lees meer
Klacht van Witc op 03 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn nespresso apparaat pakt de cupjes van het jumbo merk niet meer sinds ze zijn veranderd. Na een aantal keer mopperen en flink ontkalken kwam ik erachter dat het niet aan mijn nespresso apparaat lag maar aan de nieuwe vorm van... Lees meer
Klacht van A.V.L. op 03 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo N°10 Ristretto Extra Forte 10 Espresso cups lekken. Het lijkt wel of ze scheuren in het Nespresso apparaat waardoor er heet water langs stroomt ipv erdoor. De Jumbo N° 12 Lungo Intenso Espresso cups lekken niet.... Lees meer
Klacht van De Vries S op 01 juni 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst complimenten voor het personeel. Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Maar helaas heb ik toch een aantal klachten voor de supermarkt zelf. Met name over de producten en de omgang met voorraad en het eigen merk. Het is al... Lees meer