Klacht: Racisme

Ingeingeinge op 31 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2019

Een klant van Jumbo ervoer racisme tijdens haar eerste bezoek aan de supermarkt in Ijsselstein. Terwijl ze haar boodschappen deed, werd ze door een medewerker raar aangekeken en hoorde ze hem een ongepaste opmerking maken over haar volle winkelmand. Deze ervaring heeft haar zo van streek gemaakt dat ze heeft besloten nooit meer terug te keren naar de winkel.

Mijn Klacht:

Dit was de eerste keer dat ik boodschappen deed in de jumbo omdat We die in Mijn woonplaats niet hebben! Ik werd direct al tijdens het doen van mijn boodschappen raar aangekeken door 1 van de jongens die vervolgens tegen al zijn collegaes zei: hebben we een uurtje gratis boodschappen weggegeven of zo?! Dit was zijn reactie op mijn volle winkelmand! Ik was in shock en ja ik ben een getinte vrouw met lang donker haar en wist niet wat ik moest zeggen! Ik zal er daardoor ook nooit meer komen ik heb dit nog nooit meegemaakt in mijn leven. Hij als vakkenvuller die dit tegen mij een volwassen dame zegt! Het was woensdagavond op 29 mei gebeurd! Ik hoop dat er wat met mijn klacht gebeurd! Dit is zo onmenselijk! Winkelcentrum Achterveld Ijsselstein is de exacte locatie!

Gewenste Oplossing:

Excuses van de jongen in kwestie en het filiaal. Ook dat hij erop wordt aangesproken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer