Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ank Bardoul op 20 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er verdwijnen steeds meer producten die eerst wel te krijgen waren uit t filiaal. Zoals; Truffeltapenade, Milner 30 geraspte kaas, pizza met groente bodem, bloemkool en broccoli rijst, pompoen lasagnabladen, optimel kwark, blikjes ginger. Grijp steeds vaker mis. Misschien toch beter voortaan naar... Lees meer
Klacht van Mieke Bouwens op 20 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag twee zakken voorverpakte witlof gekocht bij Jumbo in Leeuwarden (vrijheidswijk). Witlof bewaard in de groentenlade tot gisteren aangesneden en bleek helemaal bruin van binnen. De bon heb ik overigens het weekend weggegooid. Graag horen wij een reactie van u. Met... Lees meer
Klacht van Gozdeserkan op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb gisteren met de (mix 3) fruit actie, 3 verschilledne vruxhten gekocht. 1 bakje frambozen en 2 bakjes kiwi. Helaas waren mijn frambozen helemaal beschimmeld en mijn golden kiwi's waren nog niet rijp. Hierbij wil ik een klacht indienen.... Lees meer
Klacht van Westerk op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak als je bepaalde vleeswaren koopt zoals lever of runderrookvlees zitten er geen of niet voldoende vloeitjes tussen waardoor het moeilijk is om er een plakje van af te halen. Als je er wat van zegt is het antwoord dat... Lees meer
Klacht van RoyBaarslag op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De site van de Jumbo klapt er al een paar weken achtereen uit. Ik probeer een hele middag een zakelijke bestelling te doen maar dit lukt niet omdat steeds de website (server) van de Jumbo er uit klapt. Lees meer
Klacht van roospieters op 19 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo! Ik heb vandaag een pak koekjes gekocht bij uw winkel in Gemert. Zodra ik het pak koekjes openmaakte zag ik iets wonderbaarlijks. Eén van de koekjes was voor de helft verdwenen. Het koekje was dus voor de helft minder.... Lees meer
Klacht van Seuntiens op 18 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, met m'n kleinkinderen wilde ik de zelfgemaakte cakejes versieren met de 5 kleuren rol fondant van de jumbo, tot onze grote teleurstelling zaten er maar 4 kleuren in het pak. Jammer Lees meer
Klacht van GeenvoorkeurX1X op 18 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinterklaas heeft chocoladeletters bij de Jumbo gehaald alles hier in de buurt is traditioneel zoals het hoort Ik heb dan ook een hekel aan alles met andere kleuren zieken pieten En nog meer aan die paar mensen die roet in... Lees meer
Klacht van CHARLIENE HELD op 17 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Jumbo Kanaaleiland bij de kassa staat een bord van 4de in de rij gratis boodschap , het was zaterdag avond en ik stond in de rij als klant nr 4 met me karretje (was de enige kassa open), achter... Lees meer
Klacht van Mw. Van der Endt op 15 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de geldautomaat aan de buitenkant van de winkel is verdwenen, bestaat de mogelijkheid om d.m.v. Extra te pinnen, geld op te nemen aan de kassa. Helaas niet in deze supermarkt, want er zat geen geld in de kassa volgens... Lees meer