Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van t.v.wanrooij op 27 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De pan van de actiezegels van vorig jaar is niet goed meer De binnenlaag laat los, in de randen onderin Dit is geen beschadiging door bestek maar laat gewoon los Ik heb dit gemeld bij de jumbo in Nistelrode. Het advies was om... Lees meer
Klacht van Vlekkie1 op 24 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Anders hadden ze altijd glutevrije frikadellen nu al 14 dagen niet mijn man mag geen andere slechte service Lees meer
Klacht van Mamamamammm op 24 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt nu al meerdere malen dat enkele producten twee maal worden gescand in de Jumbo Linnaeusplein te Groningen. Echter met een rij achter mij kom ik hier pas thuis achter wanneer ik het bonnetje controleer. 1 of 2 keer... Lees meer
Klacht van Jansje jansje op 24 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ze hebben op de westpolder in papendrecht pas verbouwd (nou ja alles verplaatst) maar nog steeds lege vakken en over de datum.Ik zie de vullers altijd de nieuwe voor de oude zetten.Het maak mij niet uit maar oudere mensen letten... Lees meer
Klacht van Trix Boer op 22 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is mij opgevallen dat bij Jumbo elk stukje groente, bv. paprika, aubergine, komkommer verpakt is in plastic met daarop een barcode. Bij AH is dit al heel lang niet meer het geval! Als je aan het personeel van de... Lees meer
Klacht van Akki123 op 22 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb perongeluk de verkeerde melk gehaald voor mijn dochter. Ik moest de nutrilon standaard hebben en heb de nutriolon HA gepakt. Gelukkig had ik de bon. Ik ben toen gelijk terug gegaan nadat ik er achter kwam ( 15... Lees meer
Klacht van Wodan1971 op 21 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige maand waren 2 weekenden met aanbiedingen over aardbeien, de eerste keer stond op het kaartje van 2,59 euro nu voor 1,99 terwijl ik de aardbeien scande en deze niet 2,59 was maar 2,19 dus een aanbieding van 20 cent... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als vaste klant van JUMBO wilde ik graag gebruik maken van online bestellen en bezorgen vanwege (tijdelijke) medische redenen. Na invulling van een zeer klantonvriendelijk en traagwerkend bestelformulier (een dik uur bezig geweest) wilde ik de bestelling afronden... Lees meer
Klacht van Francijna op 20 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 4 in de rij ging het zeggen niet alle kass’s waren open Ze gingen kijken en zeiden nee u kon aansluiten bij andere kassa maar daar was ik ook 4 Ik zei dan wil ik de beelden ook... Lees meer
Klacht van hoeft niet paticulier. op 20 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
had gespaard maar kwam2zegels tekort voor volle spaarkaart. vroeg aan een casierre om 2extra zegels maar dat kon niet. had beloofd aan mijn kleinzoon te sparen wat een teleurstelling,als volwassen iemand kun je dat plaatsen maar niet als kind dat valt slecht... Lees meer