Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van methabremer op 29 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat jumbo personeel in leens onder tijdsdruk staat weet ik omdat mijn kind daar ook heeft gewerkt maar het gaat wel erg ver,Ik doe mijn boodschappen de cassierre zegt het bedrag in stop mijn pinpas in de houder,Moet mijn... Lees meer
Klacht van Savann op 29 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn 2 punten waar je bij de Jumbo de Meern de wagentjes kan halen. De wagentjes voor de deur waren op en mijn oma die moeilijk kan lopen vroeg of de wagentjes die Een stukje verderop staan naar voren... Lees meer
Klacht van Ds12345 op 28 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo's eigen merk kaas is de afgelopen anderhalve maand een en al ellende het is erg vochtig en blijft zo aan elkaar kleven dat je een plak er met 17 stukjes uit kunt halen voorheen was het perfect gewoon een... Lees meer
Klacht van Astrid Veeneman op 25 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op eerste kerstdag 2019....wil ik de croisants maken. 6 super croisants staat er op de verpakking.....er zitten er helaas maar 5 in de verpakking. beetje teleurstellend. Lees meer
Klacht van Helliebellie op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op kerstavond stond ik netjes te wachten tot de manager o.i.d. (aan zijn zwarte blouse te zien) klaar was met kletsen met een medewerker, beide hebben mij aangekeken en wisten dus dat ik een vraag had.. Nadat ze klaar waren... Lees meer
Klacht van ine verboord op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot 2x toe appelbollen besteld maar niet gekregen omdat dee niet voorradig was in de winkel. nu zitten we met de kerst zonder Lees meer
Klacht van Chantal Oubihi op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb do 19.12 5 bierkerstpakketten gekocht nu kwam ik erachter dat 1 iemand geen alcohol drinkt dus deze moest retour. Vandaag is mijn man met het Pakket terug gegaan om te retourneren en krijgt hij maar de helft van... Lees meer
Klacht van 55Robert55 op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 weken voor kerst de kerstboodschappen besteld voor levering dinsdag 24 dec. Aflevering tussen 15:50 en 16:00 uur. Om 14:30 uur een bericht dat ze 8 producten niet hadden, dus snel nog naar de Albert Heijn. Vervolgens bij levering ook... Lees meer
Klacht van Haridy op 24 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga vanmiddag om 14.00 uur naar de Jumbo in Oirschot om gekruid gehakt te halen en krijg te horen, Jammer mijnheer, dit is op. Dit gebeurd niet alleen vandaag, maar is hier scheering en inslag. Dus ben ik maar naar de... Lees meer
Klacht van Truikeknip op 23 december 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde graag 2 vaatjes bier bestellen bij de Jumbo in de Roserije De Heeg Maastricht. Maar volgens een medewerker kon ik alleen maar 4 vaatjes bestellen. Ik zei dat is teveel waarop hij antwoorde tja dan kan ik... Lees meer