Mijn Klacht:
Alle wekelijkse boodschappen haal ik bij de Jumbo via de zelfscan. Vandaag bleek bij de steekproef dat er iets fout was, De vleesproducten waren net gescand en ik zou 1 verse vleesbeleg niet hebben gescand. Bij controle van de kassabon had ik alle 3 vleesbeleg producten gescand maar de herscan gaf een fout aan. Dit is nu de tweede keer dat mij dit is overkomen. De cassiere scant zelf verkeerd (scant per ongeluk 1 vleesbeleg 2x) waardoor ik alles opnieuw kan uitpakken bij de andere kassa.
Gewenste Oplossing:
Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Maar ten overstaan van vele bekende bewoners uit het dorp, moet ik mijn kar weer uitpakken. Je ziet iedereen denken dat ik iets heb gestolen. Hier sta ik boven maar ik vind deze menselijke fouten erg storend. Vooral als je 2 kratten en 1 volle tas weer moet uitpakken.
(10)
