Klacht: Splitting the bill

Dirk den Hartog op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een klant heeft twee keer geprobeerd om de rekening bij Jumbo in Amerongen te splitsen tussen twee pinpassen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk is. De klant merkt op dat het splitsen van de rekening bij andere supermarkten, zoals Albert Heijn, wel eenvoudig is.

Mijn Klacht:

I have been to Jumbo in Ameronge on Koenstraat 2 times when I wanted to split the bill between 2 pin cards. They told me it is not possible. but at every Albert Heijn and other stores it is very easy.

Please explain

Gewenste Oplossing:

Train your cashiers how to split the bill between 2 PIN Cards.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer