Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan bij de Jumbo. Na een dag werd dit bedrag zonder mij medeweten nogmaals afgeschreven. En daarna weer teruggestort.
Op mijn vraag hoe dit kan zonder mijn pas heb ik nu na ruim een week nog geen antwoord gekregen.
Alleen 3x een automatisch bericht dat het erg druk is en dat ze er op terugkomen.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord van Jumbo