Bij Jumbo zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7797 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7797 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
Klacht van Rianne Spier op 01 maart 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder is 82 en al jaren vaste klant bij Jumbo in schothorst Amersfoort. Zij doet daar dagelijks nog haar boodschapjes met een boodschappenkarretje. Nu is haar vanochtend op 1 maart bij de kassa door een medewerker gevraagd om... Lees meer
Klacht van Annette B op 30 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mijn verjaardag deed ik inkopen voor 178,44 euro voor een gezellige gourmetavond bij Jumbo Hofman in Molenwijk in Haarlem. Ik was echter erg teleurgesteld. Ik had drie bakjes verse kokoksnoot, waar helaas kraak noch smaak aan zat. Van het... Lees meer
Klacht van wptmom op 25 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds begin vorig jaar is de prijs van de koffiecups eigen merk van Jumbo voor 40 stuks gestegen van âŦ7,99 naar nu âŦ9,99. Een prijsstijging van 25%! Is dit normaal? En dit geldt niet alleen voor de koffie. En dan vindt de... Lees meer
Klacht van hurk3 op 20 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
is totaal overgenomen door groepen tieners die zonder ook maar iets de consumeren zit alkoven bezet houden met geschreeuw, geruzie en gegooi met afval en bestek en dan vliegt er nog een duif doorheen in de ruimte daar en dat was... Lees meer
Klacht van Naam op 17 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een vraag/klacht geplaatst over het brood bij Jumbo, dat dit sinds dit jaar niet meer lekker is en net nu net als brood van Lidl is. Echter in plaats van antwoord geven op Instagram, blokkeert Jumbo mij op... Lees meer
Klacht van MENEER IJNTEMA op 12 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
voordeur is defect.de achterdeur is onbereikbaar door grote hoeveelheid sneeuw, een beetje sneeuw verwijderen zou een kleine moeite geweest zijn. het strooizout moet daar nog worden uitgevonden. MVG. klaas ijntema Lees meer
Klacht van HGMeijer op 12 december 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inmiddels 9 e-mails en telefoontjes met de klantenservice verder. Ik wil koopzegels inleveren en moet een verificatie code via sms aanvragen. Dat lukt prima, geen enkel probleem. Echter na het invullen van de code krijg ik in de app steeds... Lees meer
Klacht van jf-ictdiensten op 09 december 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ontving ik het bericht dat mijn account per direct is geblokkeerd wegens onterechte terugbetalingsaanvragen. Dit is de omgekeerde wereld: Jumbo straft mij als klant omdat hun logistiek steken laat vallen. Ik heb recent meldingen gedaan van ontbrekende of beschadigde producten... Lees meer
Klacht van f.v.d.meulen op 06 december 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We doen mee aan de spaaractie voor boodschappenpakker. Soms is het zo druk bij de can dat ik de andere dag de bon inwissel voor zegels. Zo ook zaterdag 6 december. Aantal bonnen en die konden ze niet aannnemen. Ik wad verbaasd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een pak zlvervliesrijst (merk Jumbo) heb ik een scherp voorwerp aangetroffen die na bereiding door mij is uitgespuwd dankzij goed kauwen. Lees meer