Klacht: Order no.2074

Wahab op 05 september 2020 over Julius Cosmetics in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant heeft op 1 april een Shaver Pro besteld en betaald bij Julius Cosmetics, met ordernummer 2074. Na herhaaldelijk contact via e-mail over de vertraging, kreeg de klant te horen dat het product niet meer geleverd kan worden, eerst vanwege vertraging door Corona en nu omdat het te laat is.

Mijn Klacht:

On April 1st I ordered and paid for a Shaver Pro at the Julius cosmetics workshop.My order number is 2074. Repeatedly emailed that product was not there yet. First, the reason was that transport could take longer due to Corona. Now it is too late to get product

Gewenste Oplossing:

Money back

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten