Klacht: Geld nog steeds niet terug gekregen

DorienBerendsen op 18 september 2020 over Julius Cosmetics in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant van Julius Cosmetics heeft een bh ontvangen die te klein was en heeft deze retour gestuurd. Ondanks het invullen van het retourformulier heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb de bh ontvangen maar hij was te klein.
Ik formulier ingevuld en de bh terug gestuurt maar heb nog steeds niet het geld terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer terug krijg en de verzendkosten. Voor her terug sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julius Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julius Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DorienBerendsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten