Harpa op 28 juli 2020 over Julius Cosmetics in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport
Een klant heeft op 23 april bh's besteld bij Julius Cosmetics, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. Eerdere e-mails naar het bedrijf leverden de informatie op dat het pakket bij de bpost ligt, terwijl bpost aangeeft geen leveringen naar Nederland te doen. De klant vraagt zich af waar de bh's zijn.
Ik heb 23 april bh,s besteld nog steeds niet binnen
Ik heb eerde mails gestuurd
Daar kreeg ik dat het bij de bpost ligt maar daar kreeg ik te horen dat hun niet aan Nederland leveren waar zijn mijn bh,s
Ik ben te vrezen als ik de bh,s heb of anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
