Mijn Klacht:
Heb pakje halfzware shag gekocht met daarin heel veel grote stukken erin (soort boomstronkjes) en dat zoveel daarmee kan ik geen shaggie draaien
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van pak shag zonder die stukken erin
Een klant heeft een pakje halfzware shag aangeschaft en constateert dat er veel grote stukken in zitten, vergelijkbaar met boomstronkjes. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om een sigaret te draaien.
Heb pakje halfzware shag gekocht met daarin heel veel grote stukken erin (soort boomstronkjes) en dat zoveel daarmee kan ik geen shaggie draaien
Vergoeding van pak shag zonder die stukken erin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM