Klacht: Ongelijke hoeveelheid in pakjes Pall Mall Blue Ultra

klager8d580170 ✓ Verified op 27 oktober 2026 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Een consument heeft geconstateerd dat er een ongelijke hoeveelheid sigaretten in twee pakjes Pall Mall Blue Ultra zit, met respectievelijk 49 en 50 stuks. Beide pakjes kosten €26,50, wat de consument als onacceptabel beschouwt, aangezien de hoeveelheid niet overeenkomt.

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakjes Pall Mall Blue Ultra gekocht. In het ene pakje zitten 49 stuks en in de andere 50 stuks, terwijl beide pakjes €26,50 kosten. Dit is voor mij onacceptabel, omdat het niet klopt dat er in het ene pakje meer sigaretten zitten dan in het andere.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Pall Mall deze ongelijkheid herstelt en ervoor zorgt dat er in elk pakje dezelfde hoeveelheid sigaretten zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pall Mall

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM