Klacht: teweinig tabak in bussen

martherus op 08 mei 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 mei 2018

Een consument heeft geklaagd over de hoeveelheid tabak in de bussen van JPS, waarin volgens de verpakking 145 sigaretten zouden moeten zitten. In werkelijkheid haalt de consument echter slechts 95 sigaretten uit een bus, wat leidt tot een tekort van 500 sigaretten over 10 bussen. De consument vraagt om compensatie en nieuwe bussen, en beschouwt de situatie als misleiding.

Mijn Klacht:

ik draai mijn sigaretten elektrisch er staat op de bus dat je er 145 sticks uit kan hallen.
maar dat is niet waar ik haal er 95 uit
dit moet niet kunnen op 10 bussen zijn dat 500 sigaretten te weinig om gerekend 5 maal 11.50 is 57.50 dus mijn vraag is dan ook krijg ik nu 5 nieuwe bussen van jullie
want dit is echt oplichterij . ik vindt dit niet kunnen en vindt dan ook dat ik recht op een kompesatie heb .dit is mensen verleiden

gaarne bericht terug
en hoop dan ook op bericht terug
dit mag niet kunnen

Gewenste Oplossing:

de tabak is goed te roken niks mee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM