Klacht: te weinig sigaretten en slechte kwaliteit

mayke92 op 28 april 2014 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 april 2014

Een consument heeft een pakje JPS Red gekocht, waarvan hij constateert dat er slechts 24 sigaretten in plaats van de verwachte 27 in het pakje zitten. Daarnaast zijn verschillende sigaretten van slechte kwaliteit, met losse of niet goed bevestigde filters.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakje jps red van €7,40 gekocht hier horen 27 stuks in te zitten. Toen ik het opende zag het er erg leeg uit dus ben ik gaan tellen, en mijn gevoel klopte er zaten maar 24! Sigaretten in. En daarbij zijn van een hoop sigaretten uit het pakje de filters los/niet goed.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waar ik voor betaal. Genoeg sigaretten en goede sigaretten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM