Mijn Klacht:
ik heb een super big box (27 stuks) gekocht, toen ik hem openmaakte zaten hier 2 dubbelgevouwen sigaretten in.
en het totaal aantal sigaretten was 24 ipv 27!!!
Gewenste Oplossing:
vergoeding, heb wel betaald voor 27(hele) sigaretten!
Klacht: te weinig en kapotte sigaretten
jose bolks op 08 september 2014 over JPS in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een grote verpakking sigaretten aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat er twee dubbelgevouwen sigaretten in zaten. Daarnaast ontbraken er drie sigaretten, waardoor het totaal aantal op 24 in plaats van 27 kwam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
