Klacht: Stuk karton? in sigaret

JPS klacht op 11 januari 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een consument heeft een vreemde brandlucht ervaren bij het roken van sigaretten van JPS, wat leidde tot een hoestbui. Tijdens het roken ontdekte de persoon een groot stuk karton met een glimmend blauw stukje erin, wat zorgen oproept over mogelijke gezondheidsrisico's. De consument is bang dat dit materiaal schadelijker is dan reguliere sigaretten.

Mijn Klacht:

Ik rook een rare brandlucht bij het inhaleren,kreeg een enorme hoestbui,en vond een groot stuk karton (lijkt op een eierdoos structuur karton) met een glimmend blauw stukje erin. Nu hoofdpijn en ik durf geen andere sigaret te roken van dit merk. Ik heb geen idee wat het materiaal is,en welke schade dit gaat opleveren. Dat geeft me zorgen want hoe weet ik dat dit niet 10x schadelijker is dan normaal roken?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag onderzoek naar het stukje, betere kwaliteits controle, een uitleg over de oorsprong en oorzaak van deze situatie, en een compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM